アプリ管理

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アプリ管理では、オプションとして提供していた機能の申し込みが行えます。

アプリのインストール方法

各オプションのインストール方法を説明します。
サイドメニューからアプリ管理にアクセスします。

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※ アプリ管理にある「使い方」リンクより各機能のFAQにアクセスできます。
提供する機能については、無料の機能、有料の機能があります。

無料アプリ

アプリ名 機能概要 アクセス導線
会員ランク機能 会員にランクを付与し、ランクごとに商品割引のインセンティブを提供することができます。 設定 > 会員ランク
クーポン機能 クーポンコードを発行することで、購入時にクーポンコードを入力した顧客に対して商品割引のインセンティブを提供することができます。 商品管理 > クーポン管理
ポイント機能 購入時や会員登録時に顧客に対してポイントを付与することができます。ポイントは商品割引や商品交換に利用することができます。 設定 > ポイント
商品レビュー機能 顧客は商品に対してレビューを書き込めるようになります。 設定 > レビュー
ASP管理機能 ASP承認条件を設定することで、広告媒体ごとの受注に対して承認/非承認の判定を自動で行うことができます。 マーケティング管理 > ASP管理
ABテスト機能 ABテストURLに紐付けた広告URLへアクセスの振り分けを行い、どの広告URLのCVR等の広告効果が高いかを確認することができます。 マーケティング管理 > 広告管理 > AB テスト管理
LINE ID 会員登録/購入時に顧客がLINE ID認証を利用することができます。 設定 > 外部連携アカウント > LINE ID
商品データフィード 販売商品をFacebookのカタログに登録し、Instagramで宣伝/販売ができます。 設定 > 外部連携アカウント > 商品データフィード
ルミーズテンキーパッド ルミーズ株式会社様が提供するテンキーパッドを使ったコールセンター向け決済サービスを利用できます。 設定 > 外部連携アカウント > ルミーズテンキーパッド
メールディーラー連携 メール共有管理ツール「MailDealer(メールディーラー)」と連携することができます。 設定 > 外部連携アカウント > MailDealer
リレーション連携 メール共有管理ツール「Re:lation(リレーション)」と連携することができます。 設定 > 外部連携アカウント > Re:lation
ソケット通信 購入完了後に外部サービスに対して成果通知のHTTPリクエストを実行することができます。 マーケティング管理 > 広告管理 > ソケット通信管理

インストールボタンについて

無料オプションの場合、インストールボタンをクリックすると画面が更新されます。
その後、サイドメニューより各機能へのアクセスが可能です。
インストールされたアプリは画面上部の「インストール済みのアプリ」に表示されます。
※アンインストールは管理画面内からは行えませんので、ご留意ください。
アンインストールする場合はお問い合わせください。

有料アプリ

アプリ名 機能概要 アクセス導線
自動オペレーション機能 自動オペレーション機能はショップに対してシナリオを設定することで、出荷作業や売上処理といったオペレーションを自動化することができます。 設定 > 自動化設定
CS機能 CS機能は1つの画面で顧客/受注/定期受注/お問い合わせといった顧客情報に対するオペレーションを実施することができます。カスタマーサポートの業務効率化を実現できます。 顧客管理 > CS画面
離脱防止機能 離脱防止機能を利用することで販売ページにてユーザが離脱しようとした際にポップアップを表示させ、ユーザの離脱防止を実現することができます。 マーケティング管理 > LP管理 > 離脱防止ポップアップ管理
変更履歴機能 変更履歴機能を利用することで顧客/受注/定期受注といったデータの「誰が、どの設定をどう変えたのか」を確認することができ、オペレーションの品質向上を実現することができます。 受注、定期受注、顧客、商品、お問い合わせ管理 > 編集画面 > 変更履歴
FTP ecforce契約時に割り当てられたファイルサーバ領域への接続が、Amazon S3に対応したサードパーティ製品から可能になります。 導線なし
Webhook機能 Webhook機能は顧客/受注/商品/広告URLといったデータに関わるイベントを設定し、イベント発火時にHTTPリクエストを実行することができます。 設定 > Webhook 管理
API開放 ecforceのAPIを利用することができます。 設定 > 外部連携アカウント > MultiPass (API)
ステップメール機能 ステップメール機能はメールシナリオを登録することで、顧客に対してステップメールを配信することができます。 マーケティング管理 > CRM管理 > ステップメール管理
自動再オーソリ機能 自動再オーソリ機能を利用することで、一定期間ごとに与信審査失敗となった受注に対して再オーソリを自動でかけることができます。 導線なし
独自クロン実装 独自クロン実装はショップに対して独自の自動処理を実行することができます。要件については専門エンジニアよりヒアリングさせていただき、見積もり/発注後に実装する流れとなります。 導線なし
smart dialog smart dialogは訪問者にストレスフリーでシームレスな購入体験を提供することでショップのCVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる入力フォーム最適化ツールです。 別システムのため、ecforce上には導線なし
1d color 1d color は訪問者にアンケート形式で質問を投げかけることで、訪問者の属性や購買、行動履歴などを紐解き、一人一人にあった最適なコトやモノを提案するパーソナライズシステムです。 別システムのため、ecforce上には導線なし
※ 顧客管理に「アンケート回答履歴」が追加
talkmation talkmationは顧客からの問い合わせに対して適切な応対から提案までをリアルタイムかつ自動で行うことで顧客LTVを向上やサプライチェーンコストの最適化を実現するウェブ接客自動化システムです。 別システムのため、ecforce上には導線なし
AmazonPay V2 Amazon Pay V2を支払い方法として利用することができます。 設定 > 外部連携アカウント > AmazonPay V2
セット販売機能 顧客が購入する際に決められた商品の中から欲しい商品を選択することができます。 商品管理 > セット販売管理
頒布会機能 定期受注の回数毎に異なる商品を提供することができます。 商品管理 > 頒布会管理
受注結合機能 複数の受注を1つの受注に結合することができます。 受注管理 > 受注結合
ネクストエンジン連携 受注確定時に商品の在庫をネクストエンジンに連携することができます。 設定 > 外部連携アカウント > ネクストエンジン

有料オプションの申し込みボタンについて

申し込みボタンをクリックすると、オプション申し込みページに遷移します。
その後、オプション申し込みページにてご希望の有料オプションを選択いただき、お申し込みが完了となります。

また、各有料サービスのお申し込み状態に関わらず「申し込み」ボタンを表示します。
※申し込み済みでも表示は変わりません。

タブ毎の機能について

一般機能

ECにおいて一般的な機能があります。すべて無料オプションとして利用可能です。

マーケティング/CRM

広告や、エンドユーザーとの関連オプションがあります。一部有料オプションです。

業務改善/効率化

運用に関連するオプションがあります。一部無料オプションです。

技術者向け

プログラマーやコーダーが使用する機能です。一部無料オプションです。

決済

決済方法のオプションです。すべて有料オプションです。

その他

サードパーティ製品との接続や他プロダクトのお申し込みがこちらから可能です。

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