Q&A
ecforceをご利用中に想定される質問や疑問について幅広く掲載しています。
- 招待者が発行する招待コードは1つのみですか？
- 指定の定期回に贈呈品やチラシ・サンプル品などを追加する方法を教えてください。
- 支払い方法ごとに配送業者を設定できますか？
- 支払い方法の表示順の変更（並び替え）方法
- 支払い方法をキャリア決済に変更することは可能ですか？
- 支払い方法を購入金額によって制限する方法を教えてください。
- 支払い方法選択時に任意の文言や画像（バナーなど）を表示する方法を教えてください。
- 支払い総額0円の決済を行う方法を教えてください。
- 新しく追加したメンバーにBasic認証のIDやパスワードを伝えないと管理画面へログインできませんか？
- 新規注文を電話やFAXで受ける場合に顧客のメールアドレスを確認できない時の対処方法
- 既存の定期受注に設定されている配送サイクルを固定したまま定期商品の配送サイクルは変更できますか？
- 未ログイン時、同じメールアドレスで再度購入できるようにしたい
- 未成年者の購入制限設定を行った場合、すでに未成年者が購入済みの定期受注の自動受注作成は行われますか？
- 本番環境下の購入テストはテスト用のクレジットカードで行えますか？
- 検索条件の呼び出しに「個人用」で登録した呼び出し条件を別のメンバーと共有可能ですか？
- 検索項目は複数検索に対応していますか？
- 次回の定期注文で送料・手数料を含めた全額でポイント利用可能とするための設定について
- 次回以降の定期商品の支払い方法をクレジットカード払いに変更する方法を教えてください。
- 次回分の定期受注を手動で作成できますか？
- 次回分の定期商品を今回の定期配送に同梱して送る方法
- 次回定期受注の総額は管理画面のどこで確認できますか？
- 次回定期受注の自動生成タイミングは管理画面のどこで設定可能ですか？
- 決済エラーになる理由と対応方法を教えてください。
- 決済会社に連携される注文番号などのデータは任意の値に変更できますか？
- 決済会社側の管理画面で売上処理を実行してしまった場合にecforce上で処理は必要ですか？
- 決済専用端末でクレジット情報を入力して定期商品を購入した場合、定期2回目以降も該当のクレジットカードで自動受注作成されますか？
- 決済履歴画面で表示されるエラーメッセージをショップ独自のメッセージに変更できますか？
- 決済状況が「売上完了」時に対応状況のステータスは変更できますか？
- 決済状況が仮売上失敗となった際などに顧客へ支払い方法の変更通知を自動で送信できますか？
- 決済状況変更を行ったが変更履歴に処理がリアルタイム反映されないのはなぜですか？