Q&A
ecforceをご利用中に想定される質問や疑問について幅広く掲載しています。
- 定期商品のすべての配送回に同じ同梱物を設定する方法を教えてください。
- 定期商品の初回受注確定時と2回目以降の受注作成時で異なるメールテンプレートを自動送信できますか？
- 定期商品の販売価格を変更した場合、変更前に購入した顧客の商品価格も変更されますか？
- 定期商品の送料を初回のみ無料に設定する方法を教えてください。
- 定期商品をゲスト購入した顧客は次回お届け日やお届け先の住所・決済方法などを変更できますか？
- 定期回数が「0」の定期受注があるのはなぜですか？
- 定期回数ごとに同梱物を設定する方法を教えてください。
- 定期回数ごとに商品個数や配送業者を設定する方法を教えてください。
- 定期回数ごとに配送業者を変更することはできますか？
- 定期解約時に定期解約の受付メールを自動送信する設定はありますか？
- 定期解約時のステータス「キャンセル」と「停止」の違いを教えて下さい。
- 定期解約済みの顧客にステップメールを配信しない方法を教えてください。
- 対応状況が「注文確定」にもかかわらず、決済エラー（与信審査エラー・仮売上失敗）が発生しているのはなぜですか？
- 対応状況を非表示にできないのはなぜですか？
- 対象の顧客にしか表示されないページを作成することはできますか？
- 対象者へのポイント一斉付与方法を教えてください。
- 広告URL（LP）ごとに編集や閲覧権限をメンバーや広告主に設定することは可能ですか？
- 広告URLで設定している販売商品を一括で変更する方法を教えてください。
- 広告URLにタグを設置する方法を教えてください。
- 広告URLを作成時のドメイン以下「lp?u=」部分は任意の値に変更可能ですか？
- 広告主アカウントでタグ管理を行いたい
- 広告主アカウントにLP管理画面配下のアクセス権限を付与する方法を教えてください。
- 広告主アカウントを付与された代理店などはecforceで何ができますか？
- 広告主ごとにLPの効果測定を行うための管理画面の発行方法
- 広告主や広告URLグループをCSVで一括で登録可能ですか？
- 強制売上処理はどのようなときに実施しますか？
- 後払い決済の「出荷報告」が行われるタイミングを教えてください。
- 従量課金の対象になる受注を教えてください
- 招待コードが使用されたと判定されるタイミングはいつですか？
- 招待コードと招待クーポンの違いを教えてください。