Q&A
ecforceをご利用中に想定される質問や疑問について幅広く掲載しています。
- 選択する配送方法により、購入時に代金引換を選択できないようにする方法
- 郵便番号の入力ミスを防ぐ方法を教えてください。
- 配送伝票番号や発送完了日、配送業者名は手動で1件ずつ登録が必要ですか？
- 配送完了メールに「調整金額」を表示する方法
- 重複顧客管理の検索結果に結合したい顧客が表示されない場合の結合方法を教えてください。
- 離島送料の設定方法を教えてください。
- 離脱防止のポップアップ表示にカウントダウンタイマーを設定できますか？
- 離脱防止ポップアップ V2 機能を利用したCV数の確認は可能ですか？
- 領収書の発行方法を教えてください。
- 顧客がショップページでログイン状態を保持する方法を教えてください。
- 顧客がパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。
- 顧客が商品を購入した広告URL（LP）の確認方法を教えてください。
- 顧客データの一括削除は可能ですか？
- 顧客に解約手数料として追加請求する方法を教えてください。
- 顧客のビジターというステータスはどのようなステータスですか？
- 顧客の住所変更を定期受注情報に反映させる方法を教えてください。
- 顧客の生年月日を確認する方法を教えてください。
- 顧客の購入総額はいつ反映されますか？
- 顧客パスワードを設定する際の半角英数字8文字以上の規則は変更可能ですか？
- 顧客はマイページで何ができますか？
- 顧客をブラックリストに登録する方法を教えてください。
- 顧客名に機種依存文字（例：髙）は利用できますか？
- 顧客向けに掲示するショップの利用方法や商品購入方法のページ作成方法を教えてください。
- 顧客情報を削除せずに「ステータス：退会」に設定可能ですか？
- 顧客管理の「退会日」とは何を意味しますか？
- 顧客結合を行った顧客をもとに戻すことは可能ですか？
- 顧客購入回数はいつ反映されますか？