販売開始前の購入テスト方法

「決済利用に必要な設定」が完了した後に、エンドユーザーと同じ導線で、一連の注文動作・決済に問題がないことを確認します。

購入する

利用するすべての導線・お支払い方法でテストを実施することを推奨します。
販売ページへのアクセス方法については「公開前に販売ページを確認する方法」をご確認ください。
支払い方法を有効化する方法については「購入フォームに表示する支払い方法を変更（表示/非表示）する方法」をご確認ください。

ショップページ

商品をカートに入れて、購入手続きに進み、注文を完了させてください。

LP（広告URL）

LP（広告URL）下部の購入フォームより注文を完了させてください。

管理画面での受注作成

「受注管理 > 受注作成」画面より注文内容を入力し、注文を完了させてください。
テストしたいお支払い方法が表示されていない場合は、「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理」にて「受注作成画面への表示」が有効化されているかご確認ください。

受注を確認する

「受注管理 > 受注管理」画面で1で購入した受注が正常に生成されていることを確認します。
サンクスページ（購入完了画面）で表示される「ご注文番号」が「受注番号」にあたります。

該当受注の画面右側にある「詳細」をクリックすると購入情報の詳細を確認することができます。
受注管理に関する詳細は「受注管理」をご確認ください。

決済状況を確認する

受注の決済状況を確認します。
クレジットカードなど、ecforceとシステム連携している決済手段については、決済システム側の管理画面でも受注が正常に生成されているか、ステータスがecforce側と一致しているかをご確認ください。

参考：［資料］決済管理画面とecforce管理画面の情報相対表

出荷・売上処理が可能な受注の決済状況

出荷・売上処理が可能な受注は以下の決済状況の受注（与信の取得が完了した受注）のみとなります。

上記以外の決済状況の受注は「決済エラー」の状態であり、代金回収・売上処理ができないため出荷・売上処理の対象から除きます。
参考：決済エラー（仮売上失敗、与信審査エラーなど）になる理由と対応方法

売上処理を実行する

クレジットカードや後払いなど与信の取得が完了した受注に対して売上処理を実行し、決済状況が「売上完了」となることを確認します。
売上処理の手順は「売上処理の実施方法」をご確認ください。
売上処理を実行したら、決済システム側の受注のステータスも反映されているかご確認ください。

決済の取消処理と受注の削除処理を実行する

テストが完了したら、決済を取り消して、受注を削除してください。
この処理をせずに放置すると、売上として計上されるため、決済代行会社からの請求が発生します。
さらに、ecforceの従量課金（トランザクション費）の対象となりますのでご注意ください。

決済の取消処理手順

詳細は「受注のキャンセル方法」をご確認ください。

受注の削除処理手順

該当受注の「編集」画面より左下「削除」をクリックし、受注を削除します。

1. 該当受注の「編集」をクリック
   
   
2. 画面下部の「削除」をクリック