Q&A
郵便番号の入力ミスを防ぐ方法を教えてください。
「設定 > 購入/フォーム > LP購入フォーム設定/ショップ購入フォームのグローバル設定(動作設定)」の「都道府県と住所1の入力不可設定:有効」に設定すると、都道府県と住所1の項目はグレーアウトされ、顧客による入力ができません。
各項目を埋めるには正しい郵便番号を入力する必要があり、郵便番号の入力ミス(特に桁数不足など)を防ぐ効果があります。
※「設定 > 購入/フォーム > 共通フォーム設定(基本設定)」画面にて「住所1の自動入力設定:未設定」に設定すると該当フォームでは商品購入ができなくなるため、ご注意ください。
[参考]アラート表示
「設定 > 購入/フォーム > LP購入フォーム設定 / ショップ購入フォーム」にて、郵便番号の7桁チェックをONにすることで可能です。
オプション機能「ecforce efo (チャットボット)」をご利用の場合は、下図のとおり郵便番号の桁数不足でのアラート表示が可能です。
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