Q&A
選択する配送方法により、購入時に代金引換を選択できないようにする方法
「設定 > 配送/送料 > 配送業者管理」の該当配送業者画面にて「代引き:無効」に設定すると、該当の配送業者を選択した場合は、購入時の支払い方法に「代引き」が表示されません。
※管理画面から受注を変更する際は表示されます。
※「配送業者の選択モード:商品の配送業者設定」とする必要があります。
たとえばヤマト運輸の「ネコポス」は、お荷物をポスト投函にて配達するサービスのため、代金引換が利用できません。代引き利用ができないような配送方法では「代引き:無効」設定を行うことで、支払い方法に代引きが選択されることを防ぎます。
- ネコポスは、代引き(コレクト)を利用できますか?(外部サイト)
※配送方法ごとの代引き可否については、ショップにてご利用中の配送業者にご確認ください。
[参考]「配送業者の選択モード:商品の配送業社設定」に設定した場合
「設定 > 配送/送料 > 配送/送料の設定(配送業者と送料設定)」画面で「配送業者の選択モード:商品の配送業者設定」と設定のうえ、各配送業者の代引き設定を「設定 > 配送/送料 > 配送業者管理」画面で「無効」に設定した場合、各商品の大きさと各配送業者の許容容積の設定に不備がある場合は、以下事象が発生します。
- 支払い方法は「代金引換」だが、代引きを「無効」に設定した配送業者(ネコポスなど)で受注作成される
「配送業者の選択モード:商品の配送業者設定」に設定した場合の詳細は以下をご確認ください。
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