CSV 管理
顧客のCSV項目
顧客 CSV 管理で出力可能な CSV の出力項目は以下のとおりです。
| 項目名 | 参照データ | 項目内容 | 出力例 |
|---|---|---|---|
| 顧客ID | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 ID |
顧客を特定するためのIDです。 本IDは数字のみの値がシステム側で自動設定され、変更されない不変的な値です。 |
6639 |
| 顧客番号 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 顧客番号 |
顧客を特定するための番号です。 本IDは数字のみの値がシステム側で自動設定され、変更されない不変的な値です。 |
740f1f85c2 |
| ステータス | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 ステータス |
顧客の現在のステータスです。 以下のいずれかが該当します。 ・会員 ・仮会員 ・ゲスト ・ビジター ・退会 ［参考］ビジターの定義について |
会員 |
| 会員ランク名 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 会員ランク |
顧客の会員ランクです。 ［参考］会員ランク |
ゴールド |
| 担当者ID | 設定 > メンバー管理 | 顧客の担当者のIDです。 [担当者・登録者管理] |
ecforce のユーザーID |
| 担当者名 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 担当者 |
顧客の担当者です。 [担当者・登録者管理] |
ecforce のユーザー名 |
| メールアドレス | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 メールアドレス |
顧客のメールアドレスです。 | test_ecforce_faq@example.com |
| 性別 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 性別 |
顧客の性別です。 | 男性 |
| 職業 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 職業 |
顧客の職業です。 | 公務員 |
| 生年月日 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 生年月日 |
顧客の生年月日です。 | 1990/01/01 |
| 顧客購入回数 | 顧客管理 > 顧客管理 顧客購入回数 |
顧客が持つ「決済状況：売上完了」になった受注の累計数（受注件数の合計値）です。 | 1 |
| 購入総額 | 顧客管理 > 顧客管理 購入総額 |
顧客が持つ「決済状況：売上完了」になった受注の累計金額（受注総額）です。 | |
| 入会日 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 登録日 |
顧客登録された日時を「yyyy/mm/dd hh:mm」形式で表示します。 | 2021/11/04 20:16 |
| 請求先（名前フル） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 お名前 |
請求先情報の名前です。 カラムが分かれている場合は半角スペースで区切られます。 |
山田 太郎 |
| 請求先（カナフル） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 お名前（カナ） |
請求先情報のフリガナです。 カラムが分かれている場合は半角スペースで区切られます。 |
ヤマダ タロウ |
| 請求先（郵便番号フル） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 郵便番号 |
請求先情報の郵便番号です。 カラムが分かれていても区切られません。 |
1530064 |
| 請求先（住所フル） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 住所 |
請求先情報の住所です。 カラムが分かれていても区切られません。 |
東京都目黒区下目黒2丁目23番地18号目黒山手通ビル8F |
| 請求先（電話番号フル） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 電話番号 |
請求先情報の電話番号です。 カラムが分かれていても区切られません。 |
09012345678 |
| 請求先（FAXフル） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 FAX番号 |
請求先情報のFAX番号です。 カラムが分かれていても区切られません。 |
0312345678 |
| 請求先（名前1） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 お名前1 |
請求先情報の姓です。 | 山田 |
| 請求先（名前2） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 お名前2 |
請求先情報の名です。 | 太郎 |
| 請求先（カナ1） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 フリガナ1 |
請求先情報の姓（カナ）です。 | ヤマダ |
| 請求先（カナ2） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 フリガナ2 |
請求先情報の名（カナ）です。 | タロウ |
| 請求先（郵便番号1） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 郵便番号1 |
請求先情報の郵便番号1です。 | 153 |
| 請求先（郵便番号2） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 郵便番号2 |
請求先情報の郵便番号2です。 | 0064 |
| 請求先(都道府県) | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 都道府県 |
請求先情報の都道府県です。 | 東京都 |
| 請求先(住所1) | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 住所1 |
請求先情報の市区町村です。 | 目黒区下目黒2丁目 |
| 請求先(住所2) | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 住所2 |
請求先情報の番地です。 | 23番地18号 |
| 請求先(住所3) | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 住所3 |
請求先情報の建物名です。 | 目黒山手通ビル8F |
| 請求先（電話番号1） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 電話番号1 |
請求先情報の電話番号1です。 | 03 |
| 請求先（電話番号2） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 電話番号2 |
請求先情報の電話番号2です。 | 5759 |
| 請求先（電話番号3） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 電話番号3 |
請求先情報の電話番号3です。 | 6380 |
| 請求先（FAX1） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 FAX1 |
請求先情報のFAX番号1です。 | 03 |
| 請求先（FAX2） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 FAX2 |
請求先情報のFAX番号2です。 | 1234 |
| 請求先（FAX3） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 FAX3 |
請求先情報のFAX番号3です。 | 5678 |
| 合計ポイント | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 所有ポイント |
顧客が現在所有しているポイントの合計です。 | 10000 |
| ポイントの有効期限 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 ポイント有効期限 |
顧客が現在所有するポイントの有効期限です。 設定により「無制限」または日付形式で表示されます。 ［参考］ポイントの設定 |
無制限 |
| 顧客タイプ名 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 顧客タイプ |
顧客が会員登録を行なった経路です。 ・LP ・ショップ ・受注作成 ［参考］顧客タイプ管理 |
shop |
| メールマガジン受け取り | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 メールマガジン受け取り |
メールマガジンを受け取るか否かを表します。 ・受け取る：1 ・受け取らない：0 |
1 |
| 請求先（受電番号1） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 受電番号 |
請求先の受電番号1です。 | 080 |
| 請求先（受電番号2） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 受電番号 |
請求先の顧客の受電番号2です。 | 1111 |
| 請求先（受電番号3） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 > 編集 受電番号 |
請求先の顧客の受電番号3です。 | 1111 |
| メモ | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 メモ管理 |
顧客のメモ管理で作成されているメモの内容です。 ※複数ある場合は、カンマ区切りで出力されます。 |
12:00~14:00は不在 |
| ブラックリスト | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 ブラックリスト |
顧客がブラックリストに登録されているか否かを表します。 ・はい：1 (登録されている) ・いいえ：0 (登録されていない) ［参考］ブラックリスト設定 |
1 |
| ブラックリスト理由 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 ブラックリスト理由 |
ブラックリストの理由です。 ［参考］ブラックリスト理由管理 |
不正購入 |
| 請求先（住所フル空白あり） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 住所 |
顧客の請求先住所を空白（半角スペース）を含めて1行で表示します。 | 東京都 目黒区下目黒2丁目 23-18 目黒山手通ビル8F |
| LINE ID | 顧客のLINE IDです。 LINEログインした場合のみ付与されます。 |
U2a96271234e4bdd7780b023be6cfd24a | |
| ソーシャルPLUS ID | 顧客のソーシャルPLUS IDです。 ソーシャルPLUSでログインした場合のみ付与されます。 |
15a5dd0f6f5cc292e1234bbcb20069085a6992e9 | |
| クーポン | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 使用したクーポン |
顧客が使用したクーポンです。 ［参考］クーポン管理 |
LINEクーポン,500円OFF |
| 顧客限定クーポン | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 顧客限定クーポン |
顧客に付与しているクーポンです。 ［参考］クーポン管理 |
coupon100,10%OFF |
| 顧客ラベル | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 顧客ラベル |
顧客のラベルです。 ［参考］ラベル管理 |
保留,要対応 |
| メール送信しない | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 メールアドレス |
顧客に対し、全てのメールを送信しないか否かを表します。 ・チェックあり：TRUE (送信しない) ・チェックなし：FALSE (送信する) |
FALSE |
| NP後払いリアルタイムロイヤルカスタマー | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 NP後払いリアルタイム ロイヤルカスタマー |
顧客がNP後払いリアルタイムロイヤルカスタマーか否かを表します。 ・はい：1 (ロイヤルカスタマー) ・いいえ：0 (非ロイヤルカスタマー) |
1 |
| 連携用顧客番号 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 連携用顧客番号 |
他システムと相互連携するために用いられる番号です。 | ss100001 |
| 顧客連動メモ | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 連携用連動メモ |
受注作成時や定期受注作成時に自動的に引き継がれるメモになります。 | 例）電話対応必須 |
| カゴ落ち状態 | 顧客管理 > 顧客管理 > 一覧画面 | 顧客がカゴ落ちしている場合、「あり」と出力されます。 | TRUE |
| カゴ落ち日 | 顧客管理 > 顧客管理 > 一覧画面 | 最新のカゴ落ちが発生した日付が出力されます。 | 2022/09/26 |
| カゴ落ち金額 | 顧客管理 > 顧客管理 > 一覧画面 | 最新のカゴ落ちにおける合計金額が出力されます。 | 1,000円 |
| 初回購入日時 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 初回購入日時 |
顧客が初回購入を行った日時です。 | 2023/04/05 21:38:01 |
| 最終購入日時 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 最終購入日時 |
顧客が最終購入を行った日時です。 | 2023/04/05 21:38:01 |
| LINE ID連携日時 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 LINE ID連携日時 |
顧客がLINE ID連携を行った日時です。 | 2023/07/24 11:18:56 |
| カスタム項目 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 カスタム項目 |
顧客のカスタム項目が表示されます。 ※出力順は【顧客管理】基本情報の表示順に準拠します。 |
こちらをご参照ください。 |
| 認証基盤ID | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 認証基盤ID |
オプション「認証基盤連携」で使用するIDです。 | auth0|671f50d092dea06b0015ac4b |
| 請求先（会社名） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 会社名 |
請求先情報の会社名です。 | (株)XX |
| 請求先（郵便番号フル・ハイフンあり） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 郵便番号 |
請求先情報の郵便番号1、郵便番号2をハイフンで連結して出力します。 | 153-0064 |
| 請求先（電話番号フル・ハイフンあり） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 電話番号 |
請求先情報の電話番号1、2、3をハイフンで連結して出力します。 | 090-1234-5678 |
| 請求先（FAXフル・ハイフンあり） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 FAX番号 |
請求先情報のFAX番号1、2、3をハイフンで連結して出力します。 | 03-1234-5678 |
| 招待コード（使用） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 招待コード（使用） |
顧客が使用した招待コードです。 ［参考］招待コード |
35sa02lfd9 |
| 招待コード（発行） | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 招待コード（発行） |
顧客が発行した招待コードです。 ［参考］招待コード |
740f1f85c2 |
| 自由入力1〜10 | 顧客管理 > 顧客管理 > 詳細 備考 |
任意の文言を設定できる項目です。 | 任意の文言 |
| 自由項目1~30 | CSV管理 > カスタム CSV 管理 自由項目1~30 |
カスタムCSV管理で設定された固定値です。 ［参考］CSV 管理 |
自由項目1~30 |
カスタム項目の出力形式について
カスタム項目（オプション機能）の出力形式は格納されている回答データによって異なります。
-
カテゴリなし、またはカテゴリを複数回答していないカスタム項目の場合
カラム名 カスタム項目名 値 入力値 -
カテゴリが複数回答され、カスタム項目の回答データが有る場合
カラム名 カスタム項目名A_1 カスタム項目名B_1 カスタム項目名A_2 カスタム項目名B_2 値 入力値1 入力値2 入力値3 -
カスタム項目が選択肢を複数選択するものだった場合
カラム名 カスタム項目名 値 選択肢A,選択肢B -
カテゴリが複数回答され、カスタム項目が複数選択肢を選択するものだった場合
カラム名 カスタム項目名_1 カスタム項目名_2 値 選択肢A，選択肢B 選択肢B，選択肢C
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