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ブラックリスト理由管理

ブラックリスト理由管理でできること

ブラックリスト理由管理では、顧客をブラックリストに設定する際の設定理由の登録を行えます。
ブラックリスト理由をブラックリストに登録した顧客に紐づけておくことで、分析や対応方法などに活用可能です。

おしらせ

顧客にブラックリスト理由を紐づける場合は「顧客管理 > 顧客管理 > ブラックリストに設定したい顧客」の「タブ:基本情報」画面にて「ブラックリスト:はい」に設定の上、ブラックリスト理由を設定します。

 

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その他の設定方法を含む、詳しい内容は以下をご確認ください。

ブラックリスト理由管理画面

ブラックリスト理由管理画面は「設定 > 顧客/会員 > ブラックリスト理由管理」で表示されます。

ブラックリスト理由一覧の確認・編集

登録されているブラックリスト理由の一覧を確認・編集できます。

ブラックリスト理由を新規作成する場合は「新規作成」をクリックします。
登録済みのブラックリスト理由を編集する場合は「編集」をクリックします。

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ブラックリスト理由管理における各項目

ブラックリスト理由管理に関する設定として、以下項目を確認・編集できます。

表記 管理画面上の表記名を設定します。
理由 顧客をブラックリストとして登録する際の詳細理由を設定します。

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