メール/通知
メールアドレスの設定
メールアドレスの設定でできること
メールアドレスの設定では、ショップから送信するメールのメールアドレスや差出人名の確認・編集、メール送信サーバ(SMTP)設定を行えます。
※SMTPとは・・・「Simple Mail Transfer Protocol(シンプル・メール・トランスファー・プロトコル)」の略で、メールをメールサーバーまで届ける仕組みのことです。
メールアドレスの設定画面
メールアドレスの設定画面は「設定 > メール/通知 > メールアドレスの設定」で表示されます。
メールアドレスの設定画面における各項目
ショップのメールアドレスに関する設定として、以下項目を確認・編集できます。
基本設定
お問合わせメールアドレス | 「お問い合わせ」用のメールアドレスです。 ショップページの「お問い合わせ」より顧客よりお問い合わせがあった場合、本メールアドレス宛てに通知が届きます。 また、以下の画面・機能で顧客に表示されます。 ・購入完了画面 ・お問い合わせメールアドレス {{ base_info.contact_email }} の変数を設定したメールテンプレート |
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システムメール送信元 | システムから送信するメールの送信元メールアドレスです (注文完了メールや発送完了メールなどecforceを通して送付されるメール) |
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システムメール差出人 | システムから送信するメールの差出人です。 ※差出人設定例: 設定済み(差出人:ecforceお客様窓口) 設定無し(システム送信元のアドレス) ※[]";.などの半角記号はecforce非対応となります。 システムメール差出人名に非対応文字が含まれている場合、ecforce上では送信されているログや履歴が残りますが、実際は送信エラーとなり、メールの送信ができかねますのでご留意ください。
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自動送信メールのBCC | システムから送信するすべてのメールをBCCで受信するメールアドレスです。 メールアドレスを複数設定したい場合は、カンマ区切りで入力します。 (例)test@faqtest.com,test2@faqtest.com,test3@faqtest.com |
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通知優先設定 | 顧客への連絡方法として優先する方法です。(デフォルト:メール) ※本設定は以下の場合に表示されます。 ・オプション「SMS会員認証/電話番号購入機能」をご契約済み ・「設定 > 外部連携アカウント管理 > Twilio」にて「Twilioを使用する:ON」 |
SMTP 設定
ecforceのシステムからメール送信する際に利用する送信サーバ(SMTP)サーバに関する設定です。
送信サーバー名 | 送信サーバー名を設定します。 |
ポート番号 | ポート番号を設定します。 |
ユーザー名 | メールサーバで認証が必要な場合のユーザ名を設定します。 |
パスワード | メールサーバで認証が必要な場合のパスワードを設定します。 |
認証方式(高度な設定) | メールサーバで認証が必要な場合の認証方法を選択します。 ※通常は「PLAIN」が選択されています。 |
TLS認証(高度な設定) | TLS 認証の有効・無効を設定します。 ※通常は「有効」設定です。有効で認証ができないときのみ無効で設定ください。(セキュリティ上「有効」が推奨です) |
※設定値はご契約のSMTPサーバによって異なります。詳細はご契約のSMTPサーバの事業者にお問い合わせください。
Caution!!
SMTP 設定が誤っているとecforceのシステムから送信するすべてのメール送信ができません。
SMTP 設定後は、以下の画面よりテスト顧客を利用してメール送信のテストを実施ください。
・パスワード再設定(テスト会員情報で確認)
・お問い合わせの送信
・管理画面内からテスト会員情報で「一括メール送信」
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