[オプション]ステップメール機能 購読者一覧

「購読者一覧」は［オプション］ステップメール機能に含まれる機能です。

購読者一覧画面でできること

ステップメール管理の購読者一覧画面では、ステップメールに登録されている購読者を確認・編集できます。
システム上、購読者は10分ごとにシナリオ登録条件を満たした顧客が購読者一覧に追加されます。
※「マーケティング管理 > CRM管理 > ステップメール管理 > 編集 > 基本設定の編集 」にて、「ステータス」が無効の場合、シナリオ登録条件を設定しても条件に該当する顧客は購読者一覧に登録されません。

購読者一覧画面

購読者一覧画面は「マーケティング管理 > CRM 管理 > ステップメール管理 > 該当シナリオ」の「タブ：購読者一覧」をクリックすると表示されます。

※ステップメール管理 > 基本設定 の「ステータス」が無効の場合、シナリオ登録条件を設定しても条件に該当する顧客は購読者一覧に登録されません。

購読者一覧画面における各項目

購読者一覧に関する設定として、以下項目を確認できます。

検索条件

購読者一覧画面の検索では、購読者一覧から検索条件を満たす購読者のみ抽出できます。
抽出した購読者に対して、該当シナリオの購読ステータスを個別に変更できます。

購読ステータス

購読者にはそれぞれ購読ステータスが表示され、購読者の購読ステータスが「購読中」の場合に本シナリオで設定したステップメールおよびスポットメールが送信されます。
購読ステータスを「購読停止中」に設定すると該当のシナリオで発生するステップメールおよびスポットメールを送信しません。

※購読ステータスの切り替えは購読ステータスをクリックすると「購読中」⇔「購読停止中」に切り替えが可能です。
※購読ステータスは、該当シナリオにのみ適用されます。ステップメールおよびスポットメールの購読解除に関する詳細は「【ステップメール管理】購読解除」をご確認ください。

注意事項

購読者に対して、ステップメールおよびスポットメールを送信するには、購読者の購読ステータスが「購読中」であると同時に「顧客管理 > 顧客管理 > 該当顧客」の「タブ：基本情報」画面で、以下設定である必要があります。

• 「このアドレスにメールを送信しない」のチェックボックスにチェックが入っていない。
• 「メールマガジン受け取り：受け取る」に設定している。
  

すべての設定が満たされていない限り、該当購読者にステップメールおよびスポットメールが送信されることはありません。