受注/定期受注

受注/定期受注の設定

受注/定期受注の設定でできること

受注/定期受注の設定では、主に定期受注に関するシステム挙動の設定を行えます。

管理画面リニューアルに伴う設定項目の配置変更

新UIにおける各設定項目の配置先は、後述の[参考]管理画面リニューアルを参照ください。

受注/定期受注の設定画面

受注/定期受注の設定画面は「設定 > 受注/定期受注 > 受注/定期受注の設定」で表示されます。

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受注/定期受注の設定画面における各項目

受注/定期受注に関する設定として、以下項目を確認・編集できます。

受注/定期受注に関する設定

自動受注作成日の起点の指定 定期受注における自動受注作成日の起点を設定します。

配送予定日 起点 自動受注作成日を「配送予定日(お届け予定日)」に起算します。
発送予定日 起点 自動受注作成日を「発送予定日」に起算します。
※自動受注作成日は「自動受注作成日の指定」の設定値に依存します。
自動受注作成日の指定 定期2回目以降の受注を「自動受注作成日の起点の指定」で設定した日付から何日前に生成するか設定します。
※ 定期2回目以降の自動受注作成時間は「午前0時頃(デフォルト設定)」です。自動受注作成日に関する詳細は「各項目の補足事項」をご確認ください。
手動受注作成時の在庫確認 手動受注作成時の商品在庫状況による受注作成可否を設定します。

有効 受注作成時に商品の在庫が切れている(商品在庫0かつ「在庫無制限:無効」 )と受注を作成できません。
無効 受注作成時に商品の在庫が切れていても受注を作成できます。
※本設定は「受注管理 > 受注作成」と「受注管理 > 定期受注管理 > 該当定期受注」の「タブ:受注一覧・作成」画面にて適用されます。
自動受注作成時の在庫確認 自動受注作成時の商品在庫状況による受注作成可否を設定します。

有効 受注作成時に商品の在庫が切れている(商品在庫0かつ「在庫無制限:無効」 )と受注は作成されません。
無効 受注作成時に商品の在庫が切れていても受注は作成されます。
※本設定は「自動受注作成」時にのみ適用されます。
手動受注作成時の販売中確認 受注作成時の商品販売状況による受注作成可否を設定します。

有効 商品が「販売中:いいえ」に設定されている場合、受注を作成できません。
※同梱物は対象外です。
無効 商品が「販売中:いいえ」に設定されている場合でも、受注を作成できます。
※本設定は「受注管理 > 定期受注管理 > 該当定期受注の「タブ:受注一覧・作成」と「受注管理 > 定期受注管理」画面の「一括受注作成」にて適用されます。
自動受注作成時の販売中確認 受注作成時の商品販売状況による受注作成可否を設定します。

有効 商品が「販売中:いいえ」に設定されている場合、受注は作成されません。
※同梱物は対象外です。
無効 商品が「販売中:いいえ」に設定されている場合でも、受注は作成されます。
※本設定は「自動受注作成」時にのみ適用されます。
決済状況一括変更で定期回数「-1」を指定 決済状況一括変更で「取消処理/強制取り消し処理」を選択した場合に表示されるチェックボックス「定期受注の定期回数を「-1」する」のデフォルト値(チェック有無)を設定します。
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ON チェックされた状態で表示されます。
OFF チェックされていない状態で表示されます。
チェックボックスにチェックが入らない場合、対象定期受注の定期回数は「-1」されますが、受注商品の再計算は行われません。
定期回数の変更により商品価格や同梱品も変更になる場合は、別途次回受注商品の再計算を実施ください。
ブラックリスト化した顧客が持つ定期受注の要対応化 ブラックリスト化した顧客が持つ定期受注の要対応化の設定有無を設定します。
要対応定期受注の自動受注設定 要対応定期受注から自動での受注作成可否を設定します。
一括取消処理の件数制限 一度に処理できる取消処理、強制取消処理の受注件数を設定します。
処理件数は1件以上にて設定可能です。
お届け時間の引き継ぎ 初回購入時に設定したお届け時間の定期2回目以降への引き継ぎ有無を設定します。

引き継ぎ 2回目以降の定期受注のお届け時間は、初回購入時に設定したお届け時間の値を引き継ぎます。
指定なし 2回目以降の定期受注のお届け時間を自動で「指定なし」に設定します。
定期2回目以降のクーポン適応除外 クーポンが適用されている定期受注の購入回2回目以降に、クーポン対象商品が設定されていない場合の受注生成可否を設定します。

割引を適用せずに受注を作成する クーポン適用可能な商品が含まれていない場合、クーポン割引を適用せずに購入回2回目以降の受注を作成します。
また、左記設定を行った場合は、サンクスオファーの商品がクーポン適用外でも購入できるようになります。
受注を作成しない クーポン適用可能な商品が含まれていない場合は、購入回2回目以降の受注は作成せず、エラーを発生させます。

各項目の補足事項

自動受注作成時間

定期受注の自動受注作成時間の標準は0時開始です。
以下をご確認の上、カスタマーサポートまでご希望の自動受注作成時間をお知らせください。

  • 自動受注作成開始可能時間は「午前07:00 〜 午前00:00」です。その他の時間(午前00:01 〜 06:59)は変更対象外です。
  • 変更作業可能日は平日日中です。変更作業後の自動受注作成開始時間より変更が適用されます。
  • 変更日の指定(例:○月○日の自動受注作成分より、□時に変更したい)がございましたら、あわせておしらせください。
  • ご依頼から変更まで1〜2営業日必要です。

[参考]管理画面リニューアル

2021年6月に管理画面の新しいデザインの提供を開始したことにより、旧デザインの「定期購入設定(ショップ管理 > 基本情報設定 > 購入設定 > 定期購入設定)」画面配下の各設定項目は項目の配置先に変更が生じています。 各設定項目の変更後の配置先とオンラインマニュアルは以下のとおりです。
※一部機能名は新UI利用時の表記です。

新UIにおける各設定項目の配置先

受注/定期受注の設定

パンくず 設定 > 受注/定期受注 > 受注/定期受注の設定
該当項目
  • 決済状況一括変更で定期回数「-1」を指定
  • ブラックリスト化した顧客が持つ定期受注の要対応化
  • 要対応定期受注の自動受注設定
オンラインマニュアル 受注/定期受注の設定(本画面)

共通フォーム設定

パンくず 設定 > 購入/フォーム > 共通フォーム設定(定期商品購入時)
該当項目
  • お届け日の指定
  • お届け日の指定の「指定なし」
  • お届け時間の指定
  • お届け予定日の表示
  • お届けサイクル(日付)の指定
  • お届けサイクル(間隔)の指定
  • お届けサイクル(曜日)の指定
オンラインマニュアル 共通フォーム設定

メール/通知の設定

パンくず

設定> メール/通知 > メール/通知の設定

該当項目
  • 自動受注作成時のメール送信
  • 手動受注作成時のメール送信
  • 手動/受注受注作成時のメールテンプレート
オンラインマニュアル メール/通知の設定

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