受注の取消処理と受注削除の違いを教えてください。

受注の取消処理と受注削除の違いは以下のとおりです。

取消処理

「受注管理 > 受注管理」画面の「決済状況一括変更」で行う、受注の取り消し（キャンセル）の処理となります。
受注に紐づく決済サービス側と通信を行い、受注の取消処理を行います。
ecforce上の決済状況と決済サービス上の決済状況が連動して更新されます。

なお、決済サービス側と通信を行わず、ecforce上の決済状況のみ強制的に更新を行う場合は「強制取消処理」を行います。詳しくは以下をご確認ください。

• 取消処理と強制取消処理の違いを教えてください。

また決済状況が取消処理であってもトランザクション費用と含まれます。

受注削除

決済の取消処理が行われた受注に対して実行可能な、受注そのものをecforce上から削除する処理となります。「受注管理 > 受注管理/定期受注管理 > 該当受注」の「タブ：基本設定」画面下部の「削除」をクリックすると受注削除が行えます。

受注は一度削除するとデフォルトの検索条件で検索した場合に表示されません。削除済みの受注は「受注管理 > 受注管理/定期受注管理」画面で、デフォルトの検索条件「削除：含まない」から「削除：含む」に設定変更のうえ検索を行い、表示します。

ecforceでは受注のデータに限らず、広告URLや顧客情報、商品情報のデータなども一度データを削除してしまうと復元できません。
削除を行う際はかならず内容のご確認と削除要否をご検討のうえ、実施してください。

• 削除した受注データを復元することはできますか？
• 従量課金の対象になる受注を教えてください。