［まとめ］支払い方法に関するよくある質問
受注の支払い方法変更手順を教えてください。
支払方法を変更したい受注の決済状況により、対処方法が異なります。
- 与信を取得していない場合
- 与信を取得している場合
- 売上完了の場合
- 取消完了の場合
それぞれの対応手順は「受注の支払い方法変更手順」をご参照ください。
支払い方法ごとに配送業者を設定できますか？
「設定 > 配送/送料 > 配送/送料の設定」画面で「配送業者の選択モード：支払い方法の配送業者設定」に設定することで、支払い方法に設定されている配送業者が強制的に選択されます。
詳細は「支払い方法ごとに配送業者を設定できますか？」をご参照ください。
請求書同梱の後払い決済にも関わらず、自動で請求書が商品と別送に切り替わる理由を教えてください。
後払い請求書と商品の同梱利用を行うには、ecforce上の請求先情報（請求書送付先住所）と商品のお届け先情報が同一である必要があります。
各登録先の情報が一致しない場合は、自動で別送に切り替わります。
同梱利用を行いたい場合は各登録先の情報が一致していることをご確認ください。
詳細は以下をご参照ください。
与信エラーになった受注のクレジットカードを有効な別のクレジットカードに変更する方法を教えてください。
クレジットカード不備などの理由により、受注の決済状況が仮売上失敗となっている場合、ショップは顧客に対して支払い方法の変更、または有効なクレジットカードへの変更依頼を行い、顧客は有効なクレジットカードをマイページ上から登録する必要があります。
顧客側がマイページ上で新しいクレジットカード情報を登録したにも関わらず、該当受注の決済状況が変わらない場合はショップ側での操作に不備が発生している場合があります。
操作手順は「与信エラーになった受注のクレジットカードを有効な別のクレジットカードに変更する方法」をご参照ください。
支払い方法の名称変更方法を教えてください。
「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理」画面の各支払い方法の編集画面にて、「支払い方法名」の変更が可能です。
保存した支払い方法名が購入フォームや管理画面など、ecforce全体に反映されます。（過去の受注を含めて名称は変更されます。）
詳細は「支払い方法名の変更方法」をご参照ください。
支払い方法をキャリア決済に変更することは可能ですか？
キャリア決済は、顧客自身がショップまたはLPの購入フォーム上で外部サイトにログインしたうえで、決済を行う必要があるため、受注生成後に、ショップで顧客の支払い方法をキャリア決済に変更することはできません。
詳細は「支払い方法をキャリア決済に変更することは可能ですか？」をご参照ください。
支払い方法を購入金額によって制限する方法を教えてください。
ecforceでは、購入金額による支払い方法の制限は行えません。
ショップにて許可している支払い方法から顧客は支払い方法を選択し、商品を購入します。
ただし、各支払い方法に対し、金額制限（下限/上限）を設定することは可能です。
詳細は「支払い方法を購入金額によって制限する方法」をご参照ください。
支払い方法を追加する方法を教えてください。
手順の詳細は「販売開始後に決済手段を追加する場合」をご参照ください。
支払い総額0円の決済を行う方法を教えてください。
支払い方法が決済会社非同期の「0円決済」の場合にのみ、0円での購入が可能となります。
詳細は、以下をご参照ください。
支払い方法選択時に任意の文言や画像（バナーなど）を表示する方法を教えてください。
任意の文言や画像の設定は「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理」にて設定可能です。
詳細は「支払い方法選択時に任意の文言や画像（バナーなど）を表示する方法を教えてください」をご参照ください。
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