請求書同梱の後払い決済にも関わらず、自動で請求書が別送に切り替わる理由を教えてください。

請求先情報とお届け先情報に相違があるため

後払い請求書と商品の同梱利用を行うには、ecforce上の請求先情報（請求書送付先住所）と商品のお届け先情報が同一である必要があります。

各登録先の情報が一致しない場合は、自動で別送に切り替わります。
同梱利用を行いたい場合は各登録先の情報が一致していることをご確認ください。

各登録先住所の確認方法

請求先情報と商品のお届け先情報を確認する方法は以下のとおりです。
※以下画像の受注は、双方の送付先の情報が一致しているため、請求書と商品は同梱発送されます。

請求先情報（請求書送付先住所）の確認

請求先情報は「受注管理 > 受注管理 > 該当受注」の「タブ：基本設定」画面の購入者情報が該当します。

商品お届け先住所の確認

商品お届け先住所は「受注管理 > 受注管理 > 該当受注」の「タブ：お届け先住所」画面のお届け先住所が該当します。