その他

複数のお届け先

管理画面にメニューが表示されていない場合、アプリ管理よりインストールが必要です。

本機能はLP、受注作成には対応しておりません。

複数のお届け先

「複数のお届け先」とは、カート内の商品を複数のお届け先に分配して送ることができる機能です。

スクリーンショット 2024-05-08 12.55.13.png

複数のお届け先の設定(管理画面)

支払い方法の設定

「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理」より、複数のお届け先で利用可能な支払い方法が設定できます。購入時に複数のお届け先が指定された場合、「有効」に設定された支払い方法のみ選択肢として表示されます。

支払い方法管理.png

注意事項

  • 代金引換、Amazon Pay、後払い決済 は利用できないため「無効」に設定してください。
  • その他の支払い方法については各決済会社との契約内容をご確認ください。
  • 複数のお届け先で利用可能な支払い方法が 1 つも存在しない場合、購入時に複数のお届け先は指定できません。

お届け先ごとの送料無料条件の金額

「設定 > 配送/送料 > 配送/送料の設定」より、お届け先ごとの送料無料条件を設定できます。送料無料が「有効」、かつ設定値が「−1」(デフォルト値)ではない場合のみ、お届け先ごとの金額が条件を満たすと送料が無料になります。送料無料条件の減算箇所の設定によらず、金額の対象は必ず「小計」となることに留意してください。

お届け先ごとの送料無料条件の金額.png

例)お届け先ごとの送料無料条件の金額を 3000円 にした場合

  • 商品A(販売価格:1000円, 送料:500円)
  • 商品B(販売価格:1500円, 送料:500円)

の 2 商品を「お届け先C:商品A(1 点)」「お届け先D:商品B(2 点)」で購入した場合、小計額は

  • お届け先C(商品価格:1000円 x 1 点 = 1000円)
  • お届け先D(商品価格:1500円 x 2 点 = 3000円

となり、3000円以上のお届け先D のみ送料無料となるため

  • お届け先C(商品価格:1000円, 送料:500円) = 1500 円
  • お届け先D(商品価格:3000円, 送料:0円) = 3000 円

1500 + 3000 = 4500円が送料を含めた金額となります。

複数のお届け先を指定して購入(ショップページ)

お届け先情報のご入力

「複数のお届け先を指定」をチェックすることで、複数のお届け先用のフォームに切り替えることができます。切り替え後、カート内の商品をお届け先ごとに分配することができます。商品ごとに配送業者が設定可能な場合に限り、お届け先ごとに配送業者を指定できます。

お届け先情報のご入力.png

項目名 内容
お届け先住所 お届け先住所が設定できます。「新しく入力する」を選択した場合、「お届け先登録する」をチェックすると、購入に合わせて住所を登録することができます。スクリーンショット 2024-04-16 16.45.27.png
商品名 カート内の分配可能なすべての商品(※1)が表示されます。選択した住所に送る商品の個数が設定できます。
※1
「ギフト商品」「同梱物」以外の商品が分配可能です。「ギフト商品」は「ギフト対象商品」に応じて分配されます(「ギフト商品」と「ギフト対象商品」は必ず同じ個数でなければなりません)「同梱物」はカート内に存在していたとしても分配することはできない、かつ分配対象の商品に設定されていたとしても、各お届け先へは付与されないことに留意してください。
配送業者 商品ごとに配送業者が設定可能な場合に限り、お届け先ごとに配送業者を指定できます。

商品ごとに配送業者を設定できますか?
お届け先追加 「お届け先情報のご入力」を追加できます。
削除 「お届け先情報のご入力」を削除できます。

注意事項

  • 複数のお届け先にチェックが入っていても「お届け先情報のご入力」が 1 件のみの場合は購入できません。
  • カート内に商品が 2 点しか存在していないにも関わらず、3 つのお届け先が指定されるなど、商品が適切に分配されない場合は購入できません。
  • 重複した住所が指定されている場合は購入できません。
  • お届け先は最大 20 件まで指定できます。
  • 下記条件に当てはまる場合には「複数のお届け先を指定」のチェックボックスは表示されません。
    • 複数のお届け先で利用可能な支払い方法が存在しない
    • カート内に商品が 1 点しか存在しない
    • カート内にサンクスオファーが設定された商品が存在する
    • カート内にセット販売商品、頒布会商品、定期商品が存在する
    • カート内のギフト商品とギフト対象商品の個数に差異がある

お支払い情報

「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理」で「複数のお届け先:有効」の支払い方法のみ表示されます。

お届け日の指定

お届け先ごとに「お届け日」「お届け時間」を指定することはできません。必ず「指定なし」となります。

送料

お届け先ごとに算出されます。

ギフトサービス機能

ギフトサービス機能 との併用は可能ですが、ギフト商品とギフト対象商品は必ず同じ個数でなければなりません。
※ギフトサービス機能を用いて設定した熨斗やラッピングのことを「ギフト商品」、熨斗やラッピングの設定を行った商品を「ギフト対象商品」と呼びます。

ラッピング管理

ラッピング管理 は複数のお届け先では利用できません。

受注管理(管理画面)

複数のお届け先を指定して購入された場合、受注 / お届け先の双方に帰属する情報が作成されます。

受注情報.png

受注に帰属する情報 お届け先に帰属する情報
  • 基本情報
  • 購入者情報
  • 受注商品情報
  • 支払い情報
  • etc...
  • お届け先住所
  • お届け先ごとの受注商品情報
  • 配送業者
  • 配送伝票番号
  • お届け時間
  • 発送予定日
  • 発送完了日
  • 配送予定日
  • 配送完了日
  • 出荷リスト
  • 出荷リスト出力日

受注一覧

複数のお届け先を指定して購入された場合、(受注ID)-(お届け先ID) の形式で表示されます。(たとえば「受注ID:280」「お届け先ID:637, 638」で購入された場合は下記のようになります)

受注一覧.png

受注検索

お届け先ごとに検索できる項目 お届け先ごとに検索できない項目
  • お届け先名前
  • お届け先名前(カナ)
  • お届け先住所
  • お届け先 TEL
  • お届け先 FAX
  • お届け先都道府県
  • お届け先都道府県(以外)
  • 配送業者
  • 配送伝票番号
  • 発送予定日
  • 発送完了日
  • 配送予定日
  • 配送完了日
  • 出荷リスト
  • 出荷リスト出力日
      • (受注ID)-(お届け先ID) (※1)

        ※1「お届け先ID」が省かれた状態で検索されます(たとえば「280-637」が指定された場合、「280」で検索されます)

※ 検索結果の件数は「受注件数」でカウントされているため、検索結果に複数のお届け先を指定して購入された受注が含まれる場合、表示件数と差異が出る場合があります。

検索結果件数.png

一括処理とオプション機能

一括更新

受注 / お届け先の双方に帰属する情報を更新できます。

例1)複数のお届け先(280-637, 280-638)の片方(280-637)の「発送予定日」を更新する場合

  • 「280-637」のみ選択し、発送予定日を更新します

例2)複数のお届け先(280-637, 280-638)の「支払方法」を更新する場合

  • 「280-637」「280-638」の両方、もしくはどちらか片方を選択し、支払方法を更新します

CSV 一括出力

受注 / お届け先の双方に帰属する情報を出力できます。CSV管理 にて「お届け先ID」を出力項目に追加できます。

例)複数のお届け先(280-637, 280-638)をすべて出力する場合

  • 「280-637」「280-638」の両方を選択し、CSV一括出力を実行します
  • 「お届け先ID」はそれぞれ「637」「638」となります
  • 購入者情報など、受注に帰属する情報は同じ結果となります
  • お届け先住所など、お届け先に帰属する情報は双方で異なる結果となります 

決済情報一括更新

受注に帰属する決済情報を更新できます。

例)複数のお届け先(280-637, 280-638)の決済情報を更新する場合

  • 「280-637」「280-638」の両方、もしくはどちらか片方を選択し、決済情報を更新します

メール一括通知

受注に帰属する購入者情報を元にメールを送信できます。

例)複数のお届け先(280-637, 280-638)にメールを送信する場合

  • 「280-637」「280-638」の両方、もしくはどちらか片方を選択し、購入者へメールを送信します
  • メール送信方法については、後述の「複数のお届け先へのメール送信」をご参照ください

受注結合

[オプション]受注結合機能 には対応しておりません。

受注詳細

基本設定 > 配送情報

配送情報はお届け先に帰属する情報となるため、基本設定では確認できません。「お届け先住所」でご確認ください。

スクリーンショット 2024-02-08 16.32.59.png

お届け先住所

「発送予定日」や「配送伝票番号」など、お届け先に関する配送情報が確認できます。「お届け先ごとの受注商品情報」は「受注商品管理」でご確認ください。

スクリーンショット 2024-02-15 16.09.38.png

受注商品管理

お届け先に帰属する受注商品情報は「お届け先受注商品」に、受注に帰属する受注商品情報は「受注商品管理」に表示されます。

注意事項

  • 本画面での個数の変更や削除は推奨しておりません。
  • 変更が必要な場合は、受注をキャンセル後に再度ご注文いただくようご案内ください。

 

受注商品管理.png

発送履歴

お届け先ごとの発送履歴が表示されます。

発送履歴.png

出荷 CSV インポート

複数のお届け先を指定して購入された場合、以下の項目が必須項目となります。

  1. 「受注ID(受注ID  - お届け先ID)」
  2. 1 が確認できない場合、「受注番号」と「お届け先ID」
  3. 2 が確認できない場合、「取引ID」と「お届け先ID」
  4. 上記すべて確認できない場合はエラーになります。

CSV インポート後の実売上処理

CSV インポート後の実売上処理が「有効」の場合、すべてのお届け先に帰属する情報(「配送業者」「配送伝票番号」「発送完了日」)が更新されたタイミングで実売上処理が実施されます。

例1)複数のお届け先(280-637, 280-638)を一度にインポートした場合(「280-637」=> 「280-638」の順にインポートされた場合)

  • 「280-637」をインポート(実売上処理は実施されない
  • 「280-638」をインポート(実売上処理が実施される

例2)複数のお届け先(280-637, 280-638)を 2 回に分けてインポートした場合(「280-638」=> 「280-637」の順にインポートされた場合)

  • 【1 回目】「280-638」をインポート(実売上処理は実施されない
  • 【2 回目】「280-637」をインポート(実売上処理が実施される

[オプション] 自動化設定との併用

[オプション] 自動化設定 のイベントは、基本的に「すべてのお届け先に帰属する情報が更新されたタイミング」で発生します。「受注が初めて発送されたとき」のように回数を指定しているイベントはこの限りではありません。

例1)複数のお届け先(280-637, 280-638)において、「受注の発送完了日がセットされたとき」のイベントを選択した場合

  • 出荷 CSV インポートで「280-637」の「発送完了日」を更新(「280-637」の発送完了日しかセットされていないため、この時点ではイベントは発生しない
  • その後、出荷 CSV インポートで「280-638」の「発送完了日」を更新(「280-637」「280-638」ともに発送完了日がセットされているため、イベントが発生する

例2)複数のお届け先(280-637, 280-638)において、「受注が初めて発送されたとき」のイベントを選択した場合

  • 出荷 CSV インポートで「280-637」を更新(「280-637」の発送が完了したとみなされる、かつ 1 回目であるため、この時点でイベントが発生する
  • その後、出荷 CSV インポートで「280-638」を更新(「280-638」の発送が完了したとみなされるが、2 回目であるためイベントは発生しない

複数のお届け先へのメール送信

複数のお届け先を指定して購入された場合、お届け先に帰属する情報を展開する必要があります。複数のお届け先が紐付くか否かは

order.multiple_shipping?

で判定できるため、下記のように実装することができます。

************************************************
 配送情報
************************************************

◎お届け先
{% if order.multiple_shipping? %}

{% for shipping_address in order.shipping_addresses %}
お名前 :{{ shipping_address.name01 }} {{ shipping_address.name02 }}様
郵便番号:{{ shipping_address.zip01 }} {{ shipping_address.zip02 }}
住所  :{{ shipping_address.prefecture_name }} {{ shipping_address.addr01 }} {{ shipping_address.addr02 }} {{ shipping_address.addr03 }}
電話番号:{{ shipping_address.tel01 }} {{ order.shipping_address.tel02 }} {{ shipping_address.tel03 }}
FAX番号:{{ shipping_address.fax01 }} {{ order.shipping_address.fax02 }} {{ shipping_address.fax03 }}
お届け予定日:{{ shipping_address.scheduled_to_be_delivered_at | date: '%Y/%m/%d' }}
商品コード: {{ shipping_address.order_items_info_list | map: 'order_item' | map: 'product' | map: 'number' | join: ', ' }}
商品名: {{ shipping_address.order_items_info_list | map: 'order_item' | map: 'variant' | map: 'name' | join: ', ' }}
数量:{{ shipping_address.order_items_info_list | map: 'quantity' | join: ', ' }}
{% endfor %}

{% else %}
お名前 :{{ order.shipping_address.name01 }} {{ order.shipping_address.name02 }}様
郵便番号:{{ order.shipping_address.zip01 }} {{ order.shipping_address.zip02 }}
住所  :{{ order.shipping_address.prefecture_name }} {{ order.shipping_address.addr01 }} {{ order.shipping_address.addr02 }} {{ order.shipping_address.addr03 }}
電話番号:{{ order.shipping_address.tel01 }} {{ order.shipping_address.tel02 }} {{ order.shipping_address.tel03 }}
FAX番号:{{ order.shipping_address.fax01 }} {{ order.shipping_address.fax02 }} {{ order.shipping_address.fax03 }}
お届け予定日:{{ order.scheduled_to_be_delivered_at | date: '%Y/%m/%d' }}
商品コード: {{ order.order_items | map: 'product' | map: 'number' | join: ', ' }}
商品名: {{ order.order_items | map: 'variant' | map: 'name' | join: ', ' }}
数量:{{ order.order_items | map: 'quantity' | join: ', ' }}
{% endif %}

マイページ > 購入履歴

購入履歴 > 詳細より受注詳細を確認できます。受注に帰属する情報は「基本情報」に、お届け先に帰属する情報は「お届け先住所」に表示されます。

基本情報

購入履歴 - 基本情報.png

お届け先住所

購入履歴 - お届け先住所.png

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