購入の設定
購入の設定でできること
ショップの販売ページ(LP・ショップページ・受注作成)上での購入に関する動作設定を行えます。
購入の設定画面
購入の設定画面は「設定 > 購入/フォーム > 購入の設定」で表示されます。
購入の設定画面における各項目
ショップの購入に関する設定として、以下項目を確認・編集できます。
購入に関する設定
参考:購入の設定の推奨設定
LP購入画面アクセス時の商品情報の初期化 | LP購入画面にアクセスした際の商品情報の初期化有無を設定します。
初期化有無による設定の具体例は「LP購入画面アクセス時の商品情報の初期化の具体例」をご確認ください。 |
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無効な LP へのアクセス | 無効なLPにアクセスした場合の表示を設定します。 ※無効なLPとは、削除を含むecforce上に存在しない広告URL、または「ステータス:無効」な広告URLです。 ※デフォルトLPが「ステータス:無効」の場合は本設定を「デフォルト LP を表示する」にした場合でも、下記の通り「404 ページ」が表示されます。 参考:無効なLPにアクセスした場合の表示先 ※404ページ:サイトを閲覧しようとする際、リンク切れやユーザーがアクセスしたページが存在しない場合に、表示されるエラーページのことです。
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カート有効時間(分) | カート内に商品内容を保持する有効時間(分)を設定します。 商品をカートに追加した時点からカウントが始まり、設定時間を超過した場合は、カート内の商品をクリアします。 ※0に設定した場合、有効時間は無制限になります。 |
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確認ページ有効時間(秒) | 確認(アップセル)ページの表示時間(秒)を設定します。 確認(アップセル)ページ表示後、設定時間を超過してからページをリロードした場合、購入ページにリダイレクトします。 ※「無制限」に設定した場合は、表示時間に制限はありません。 |
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サンクスオファー有効時間(秒) | サンクスオファーページの表示時間(秒)を設定します。 サンクスオファーページが表示された時点からカウントが始まり、設定時間を超過した場合は、「有効期限を経過しました。受付を終了させていただきます。」という画面に切り替わります。 ※受注生成のタイミングはサンクスオファー有効時間に影響を受けます。詳しくは「サンクスオファー有効時間による受注生成タイミング」をご確認ください。 ※ショップとLP共通の設定になります。 |
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サンクスページ有効時間(秒) | サンクスページへのアクセス可能時間を設定します(デフォルト設定:60秒)。 ※アクセス可能時間は「1〜31536000(1年)」で設定可能です。
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購入時のメール送信 | サンクスオファー画面遷移時の自動受注受付メールの送信有無を設定します。「リンク:設定する」をクリックすると「設定 > メール/通知 > メール/通知の設定」画面に遷移します。 ※本設定は、サンクスオファー有効時のみ考慮されます。 |
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購入後にログイン状態にする | LPまたはショップにて商品購入後に、自動で顧客をマイページ(https://ドメイン/shop/customer)にログインさせるか設定します。 ※マイページのログイン状態は14日間保持されますが、期間内に顧客がCookieを削除した場合はマイページからログアウトします。 参考:Cookieの保持期間を教えてください。 ※Cookie:サイトを閲覧したときに、訪問者が訪れたサイトや入力したデータ、利用環境などの情報が記録されたファイル(仕組み)を指します。
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購入不可設定(個別) | 「商品管理 > 商品管理 > 該当商品」の基本設定(詳細設定内)画面の「購入不可設定(個別)」を設定します。
※「同時 + 過去分(初回受注のみ)」が設定されている場合、すでに互いの商品が購入されていた定期が存在しても、対象の定期の自動受注作成は行われます。 |
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同じ商品を複数購入時の同梱物設定 | 同梱物設定が行われている商品を複数購入した場合に、購入個数に応じた商品に紐づく同梱物の加算有無を設定します。 ※同一の同梱物が紐づけられた異なる商品(SKU)を購入した場合、本設定は考慮されず、それぞれの同梱物が加算されます。
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ルートパスアクセス先の変更 | ルートパスアクセス時の表示先をショップまたはLPより設定します。 ※ルートパスアクセス先:ドメインにアクセスした際に表示されるページ 参考:ルートパスのアクセス先は変更可能ですか? |
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小計を上回る割引の許可 | 小計より割引額が上回る場合の動作を設定します。
本機能の「割引額を小計までとする」を利用される際は小計を上回る割引時の動作設定について をご参照ください。 |
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支払い方法割引の適用単位設定 | 支払い方法割引を設定した商品の割引を適用する単位を設定できます。
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同時購入グループ ショップでのバッジ表示 |
同時購入グループが設定されている商品についてショップの商品一覧や、商品詳細ページなどでバッチ表示を行うかの設定ができます。 | |||||||||||||||
同時購入グループ 同時購入不可の表示メッセージ |
ショップでカートに追加する時や、管理画面の受注作成時に、同時購入できない場合に表示するエラーメッセージを設定できます。 デフォルトのメッセージは以下になります。 同時に購入できない商品がカートに入っています。カート内の商品を一度購入してから、もう一度お試しください。 |
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購入時の電話番号での重複バリデーション |
本機能は2024年09月中のリリースより順次ご利用できるようになります。 ※具体的なリリース日はショップ様により異なります。確定した段階で管理画面トップページのバナーに掲載されるため、そちらをお待ちください。 購入時の顧客登録導線にて、「登録しようとしている電話番号が重複していないか(その電話番号の顧客が存在するか)」チェックする設定です。 |
各項目の補足事項
LP購入画面アクセス時の商品情報の初期化の具体例
LPフォームの「商品名」プルダウンに商品A・商品B・商品Cの順で商品が表示されています。
顧客がLPフォームで商品Bを選択し、確認画面へ遷移後、再度LPフォームへ戻った場合、商品Aが選択された状態(商品Bは選択が解除された状態)になります。
LPフォームの「商品名」プルダウンに商品A・商品B・商品Cの順で商品が表示されています。
顧客がLPフォームで商品Bを選択し、確認画面へ遷移後、再度LPフォームへ戻った場合、商品Bが選択された状態になります。
サンクスオファー有効時間による受注生成タイミング
受注生成のタイミングは「サンクスオファー有効時間(秒)」に設定した値に影響を受けます。
サンクスオファー商品 | 受注生成のタイミング |
購入した場合 | 購入後10分以内 |
購入しなかった場合 | サンクスオファー有効時間(秒)+ 10分以内 |
商品購入のタイミングや有効時間の設定時間により、受注生成日は商品購入日とずれが生じる可能性があります。
サンクスオファー商品を購入しなかった場合、通常受注は約1時間遅れで生成されるため、受注作成時間の目安は4月2日 00:40頃になります。
※「設定 > メール/通知 > メール/通知の設定」画面で「受注確定時のメール送信:送信する(推奨)」に設定している場合、該当メールの送信も約1時間遅れになります。
同じ商品を複数購入時の同梱物設定の具体例
加算しない:商品Aが3個、同梱物:商品Bが1個になります。
加算する:商品Aが3個、同梱物:商品Bが3個になります。
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