LPで購入した顧客がマイページにログインする場合の初回パスワードを教えてください。

LP購入フォームで商品を購入した顧客は、自動で「会員」ステータスになるため、パスワードを設定すれば、マイページへログインすることは可能です。

顧客にお知らせするマイページログイン画面のURLは以下になります。

https://契約ドメイン/shop/customers/sign_in

マイページにログインする際の初回パスワードは以下いずれかとなります。

LP購入フォームにパスワード項目を設けている場合

LP購入フォームで登録いただいたパスワードを使用して、マイページへのログインが可能です。

LP購入フォームにパスワード項目を設けていない場合

パスワードを再設定する場合と同様の手順を顧客に実施いただき、パスワード設定を行います。
※「ステータス：ゲスト」の顧客をecforce管理画面上で「ステータス：会員」に変更した場合も同手順です。

パスワードリセットと登録の手順

1. ショップページ（https://ドメイン/shop）の画面右上「ログイン」をクリックし、ログインボタン下の「パスワードを設定されていない方、お忘れの方はこちら」をクリックします。　　
   
2. 「メールアドレス」欄に登録済みのメールアドレスを入力し「パスワードリセットの案内をメール送信する」をクリックします。
   
3. 2024/08 リリースよりパスワードリセットの方法が変更となります。
   送付された「メール：パスワードリセット」に記載されている認証コードと、登録した電話番号を入力します。
   
4. 「パスワード」「パスワード（確認）」を入力して「パスワードを再設定する」をクリックするとパスワードの再設定を行えます。
   

本内容は、顧客がパスワードを忘れた場合も同様です。詳しくは「顧客がパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。」をご確認ください。

項目：パスワードの設定

LP購入フォームに表示するパスワード項目の設定有無は「設定 > 購入/フォーム > LP 購入フォーム設定」の「パスワード」で設定可能です。

LPごとに個別設定を行う場合は「マーケティング管理  > 広告管理 > 広告 URL 管理 > 該当広告URL」の「タブ：LP フォーム 個別設定」の「パスワード」で設定します。