［まとめ］サンクスオファーに関するよくある質問
サンクスオファーとはどのような機能ですか？
通常オファーでサンクスページまで到達した受注情報を利用し、商品購入後に上位商品へ購入を促す（サンクス）オファーページを表示する機能のことをいいます。
サンクスアップセルとサンクスクロスセルの違いを教えてください。
ショップが顧客一人あたりの単価を上げるための施策として「アップセル（サンクスアップセル）」と「クロスセル（サンクスクロスセル）」は重要な一つの営業手法と考えられます。
両者は似ているようですが、実は違いがあります。
サンクスアップセル
サンクスアップセルとは、”ある商品”を購入した顧客に対して、より高額な上位モデルに乗り換えて購入してもらうための営業手法です。
サンクスクロスセル
サンクスクロスセルとは、”ある商品”を購入した顧客に対して、別の商品を追加購入してもらうための営業手法です。
一般的に、”ある商品”と複数購入して欲しい商品や、顧客にあわせ買いされやすい商品をレコメンドしているケースが見られます。
1つのLPで購入商品ごとにサンクスオファーテンプレートを出し分けられますか？
サンクスアップセル
商品管理画面にて該当商品に対し「サンクスアップセルLPテンプレート」を設定することで、購入商品ごとにサンクスオファーテンプレートを出し分けることができます。
サンクスクロスセル
商品管理画面にて該当商品に対しサンクスクロスセルのテンプレートを設定することはできません。
そのため、サンクスオファーテンプレートへ購入商品ごとに文言を変更するための条件分岐を記述する必要があります。
※条件分岐には Liquid テンプレート言語を利用します。
詳細は以下FAQをご確認ください。
サンクスページ（注文完了画面）に注文情報を表示することは可能ですか？
サンクスページなどのLPテンプレートはLiquidというテンプレートエンジンを採用していて、テンプレート内容に「受注情報」を変数で動的に呼び出せます。
LPテンプレートで使用できる変数は「マーケティング管理 > LP管理 > LPテンプレート管理 > 新規作成」画面の右上にリンク（使用できる変数一覧）より、確認可能です。
サンクスオファーの有効時間を無効または秒数変更することはできますか？
サンクスオファーの有効時間を「無効」に設定することはできません。
秒数の変更は「設定 > 購入/フォーム > 購入の設定」の「サンクスオファー有効時間（秒）」でサンクスオファーページの表示表示時間（秒）を設定できます。
なお、初期値は60秒で設定され、値は60~86400秒の間で設定可能です。詳しくは以下をご確認ください。
サンクスオファー商品にオファー前商品のクーポン情報を紐づけることはできますか？
LPのオファー前商品（1ページ目の商品）購入時にクーポンコードを入力すると、クーポン情報は顧客情報に紐づきサンクスオファー商品の購入時まで保持する仕様となります。
オファー前商品とサンクスオファー商品の両方をクーポンの対象商品として設定することで、サンクスアップセルやサンクスクロスセルが成功した場合も、再度クーポンコードを入力することなくサンクスオファー商品にクーポンの値引きが適用されます。
サンクスオファー商品をリアルタイム与信の後払いで購入をした場合、即時与信は実施されますか？
サンクスオファー機能設定時に以下即時決済に対応している支払い方法以外は、リアルタイム与信をご利用の場合でも該当決済は非同期処理となり、即時与信は行われません。
オファー商品を購入しなくてもオファー前に購入された商品は正常に受注生成されますか？
サンクスオファーに失敗した場合でもLPで購入した商品に影響はなく、受注は正常に生成されます。
※ただし、クレジットカードの与信が確保できないなど、与信審査に通らない場合は決済エラーになります。
サンクスオファー有効時間（秒）のカウントダウンタイマーを非表示にできますか？
「設定 > 購入/フォーム > LP購入フォーム設定（動作設定）」、または該当広告URLの「タブ：LP フォーム個別設定」画面の「サンクスオファーのカウントダウン」で、サンクスオファー有効時間（秒）のカウントダウンタイマーの表示・非表示を設定できます。
LP 購入フォーム設定画面
LP フォーム個別設定画面
ショップ購入フォーム
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