管理画面から定期を解約する/定期2回目以降の自動受注作成を停止する方法を教えてください。

定期受注（親受注）のみ解約する場合

管理画面から定期受注の生成（定期商品の購入）を停止する場合は「受注管理 > 定期受注管理 > 該当定期受注」の「タブ：基本設定」画面にて「ステータス：停止（またはキャンセル）」に設定します。

※「停止理由/キャンセル理由」の設定は任意です。
・停止理由管理
・キャンセル理由管理

ステータスの変更を行わず「ステータス：有効」の場合は、マイページに表示される「次回配送予定日の●日前」に受注が作成されます（下図の場合は4日前に受注生成されます）。

• 定期受注が次回受注を自動生成するタイミングは管理画面のどこで設定可能ですか？

定期ステータスによる違い

自動受注作成を停止するステータスには「停止」と「キャンセル」があります。
両ステータスは「自動受注が作成されない点」では同じです。
※各ステータスはショップの運用方針にあわせてご使用ください。
「停止」「キャンセル」ともにステータスを「有効」に戻す際は、同時に「次回発送日」「次回配送予定日」を変更ください。
キャンセル・停止の定期受注を再開する方法

発送予定のない子受注が作成されており、その子受注をキャンセルしたうえで、定期受注を解約する場合

1. 「受注管理 > 受注管理」画面で、取消処理を行いたい受注のチェックボックスにチェックを入れて「決済状況一括変更」をクリックします。
2. 「決済状況一括変更」で「決済処理の選択：取消処理」を選択し、実行します。

• 下図赤枠内で選択した情報が取消処理を行う際に、該当の定期受注に反映されます。ショップの運用に応じて停止かキャンセルを選択してください。
• 「定期受注の定期回数を-1する」にチェックを入れると、定期回数を1回マイナスします。定期3回目をキャンセルする際に「定期受注の定期回数を-1する」にチェックを入れた場合、定期再回後に作成される子受注の定期回数は3回目となります。
• 「定期受注を再計算する」にチェックを入れると、最後の受注の配送予定日を起点にして、ショップが設定した「配送サイクル」に基づき、次回配送日を再計算します。

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