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商品ステータスの変更時に「既に使用しているため、販売中のステータスを変更することができません。」と表示された際の対処方法

「販売中:はい」に設定している商品を「販売中:いいえ」に変更する場合、該当商品が広告URLおよび変更可能SKUグループに紐づいていない必要があります。

いずれかひとつでも紐づいている場合は「既に使用しているため、販売中のステータスを変更することができません。」というエラーが表示され、販売中のステータス変更はできません。

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商品のステータス変更を行う場合は、広告URLおよびSKUグループから該当商品を解除してください。

広告URLから商品を外す方法

1. 操作画面へ移動

「マーケティング管理 > 広告管理 > 広告 URL 管理」をクリックします。

2. 対象商品の紐づき解除

検索条件にて「販売中:はい」のステータスを解除したい商品の商品コードをしてください。
検索結果としてヒットした広告URLがある場合は、編集画面より商品情報を削除ください。

SKUグループから商品を外す方法

1. 操作画面へ移動

「設定 > 商品 > SKUグループ管理」をクリックします。

2. 対象商品の紐づき解除

検索条件にて「販売中:はい」のステータスを解除したい商品の「SKUコード(商品名)」を検索してください。
検索結果としてヒットしたSKUグループがある場合は、編集画面より商品の選択を解除してください。

<参考>
対象SKUグループに対して複数商品が紐づいており、その中から対象の商品のみSKUグループから外したい場合は、下記の操作をご参照ください。

Mac OS commandキーを押しながら対象商品をクリック。
Widows OS controlキーを押しながら対象商品をクリック。

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