Q&A
商品ステータスの変更時に「既に使用しているため、販売中のステータスを変更することができません。」と表示された際の対処方法
「販売中:はい」に設定している商品を「販売中:いいえ」に変更する場合、該当商品が広告URLおよび変更可能SKUグループに紐づいていない必要があります。
いずれかひとつでも紐づいている場合は「既に使用しているため、販売中のステータスを変更することができません。」というエラーが表示され、販売中のステータス変更はできません。
商品のステータス変更を行う場合は、広告URLおよびSKUグループから該当商品を解除してください。
広告URLから商品を外す方法
1. 操作画面へ移動
「マーケティング管理 > 広告管理 > 広告 URL 管理」をクリックします。
2. 対象商品の紐づき解除
検索条件にて「販売中:はい」のステータスを解除したい商品の商品コードをしてください。
検索結果としてヒットした広告URLがある場合は、編集画面より商品情報を削除ください。
SKUグループから商品を外す方法
1. 操作画面へ移動
「設定 > 商品 > SKUグループ管理」をクリックします。
2. 対象商品の紐づき解除
検索条件にて「販売中:はい」のステータスを解除したい商品の「SKUコード(商品名)」を検索してください。
検索結果としてヒットしたSKUグループがある場合は、編集画面より商品の選択を解除してください。
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<参考>
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