セット販売管理で設定したセット商品内容を受注後に変更する方法を教えてください。

作成済みの受注において、セット販売機能で設定したセット商品の内容を変更する場合、該当受注のキャンセル処理や顧客による再注文を実施いただく必要はありません。
ただし、作成済みの子受注のセット商品の内容を変更するか、定期受注自体のセット商品の内容を変更するかによって操作が異なります。

セット販売機能で設定したセット商品内容を受注後に変更するには「受注商品管理」画面で、誤ったセット商品を削除し再計算のうえ、正しいセット商品を追加し、再計算を行います。

操作手順は以下のとおりです。

単品/定期の子受注のセット商品内容を変更する

1. 「受注管理 > 受注管理 > 該当受注」の「タブ：受注商品管理」画面で、セット内容を変更したいセット商品の「削除」にチェックを入力し「再計算する」を押下します。
   
   
   

   注意事項

   ・セット商品（上図の場合「FAQ_商品A」と「FAQ_商品B」が該当します）の「削除」にもチェックを入れて「再計算する」をクリックした場合「セット商品を削除する場合はセットを削除してください。」とエラーが表示されて削除できません。
   ・セット商品を削除しない限り、同セットを「商品を追加する」より追加できません。

2. 「商品を追加する」を押下して「商品追加」のモーダル画面でセットとすべてのセット商品を追加します。
   
3. セット商品に単価が設定されている場合は「0円」に設定のうえ「再計算する」をクリックします。
   

定期受注のセット商品内容を変更する

同じセットのままセット商品のみ変更するか、セットやプラン自体を変更するかによって操作が異なります。

同じセットのまま、セット商品のみ変更する場合

1. 【受注管理 > 定期受注管理 > 編集 > セット商品選択管理】で、選択中商品の削除と希望の商品を追加を行い、保存します。

同じプラン内でセットとセット商品を変更する場合

1. 【受注管理 > 定期受注管理 > 編集 > セット商品選択管理】で「商品切り替え」のプルダウンからセットを変更します。
2. 同じ画面でセット商品を選択し、保存します。これにより定期受注商品から変更前のセットとセット商品がなくなり、変更後のセットとセット商品に切り替わります。

別のプランのセット・セット商品に変更する場合

1. 【受注管理 > 定期受注管理 > 編集 > 受注商品管理】の「商品を追加する」から変更後の別プランのセットを追加します。
2. 同じ画面で、セットAを削除します。(セットのみ削除にチェックを入れれば、それに紐づくセット商品も一緒に削除されます)
3. 【受注管理 > 定期受注管理 > 編集 > セット商品選択管理】に移動し、セット商品を選択して保存します。