Q&A

ログインせずに会員に登録されているメールアドレスで購入できますか?

顧客がマイページにログインせずに、以前購入した際と同一のメールアドレスを用いて商品を購入することはできません。

ecforceでは、メールアドレスをキーとして顧客を登録・判別しているため、ログアウトした状態で同一のメールアドレスが利用された場合、登録済みの顧客であると判定され、バリデーションエラーが発生します。

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ログインしたうえで、商品を購入した場合は本エラーを回避できます。
なお、顧客がパスワードを設定していない場合やパスワードを忘れてしまった場合などの対象方法については、以下をご確認ください。

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