退会した顧客の検索方法を教えてください。

退会した顧客は自動的に顧客データが削除され「ステータス：退会」となります。
退会した顧客を検索する場合は「顧客管理 > 顧客管理」画面で、検索条件「削除済み：含む」に設定し検索を行います。

操作手順

1. 「顧客管理 > 顧客管理」画面で、デフォルトの検索条件「削除：含まない」から「削除：含む」に設定を変更します。
   

   すべての検索条件を表示

   検索条件に「削除」項目が表示されていない場合は、顧客管理画面の「検索条件」から「すべての検索条件表示」をクリックし、検索条件にすべての使用可能な項目を表示します。

2. 退会済みの顧客のみに絞り込み検索を行う場合は、検索条件「ステータス：退会」に設定し、検索を行います。
   ※その他の任意の検索条件を設定のうえ、検索可能です。

CS画面（オプション機能）について

ecforceのオプション機能である「CS画面」では、削除済みの顧客を検索することはできません。
削除済み顧客の検索は「顧客管理 > 顧客管理」画面でのみ検索可能です。