[オプション]メールアドレス提供
本機能はオプション機能となります。 お問い合わせの際は以下のフォームよりお問い合わせください。
>> お問い合わせフォーム
オプション費用については、ecforce管理画面内の「アプリ管理 > オプション申込」よりご確認ください。
メールアドレス発行までにかかる期間は、本オプションのお申し込みを受領してから5営業日です。
本オプションについて
メールアドレスを提供するオプション機能です。
ecforceから送付するシステムメールの確認やエンドユーザー様からのお問い合わせ対応に利用できます。
本オプションは、メールの送受信やカレンダー機能が利用できるマネージメントサービス「Amazon WorkMail」を利用したメールアドレスを提供するオプションです。
※オプション申込後にecforce側で実装するため、各ショップ様による「WorkMail」への申込みは不要です。
発行可能なメールアドレス
本オプションで発行できるメールアドレスは「任意の文字列@ドメイン」の形式です。
ドメイン部分はご契約ドメインの本ドメイン (ご契約ドメインがwww.example.com の場合、 example.com ) になります。
下記のようなアドレスの作成はできませんのでご注意ください。
- 既存でメール運用をしているドメイン
- サブドメイン(例：hoge@mail.example.com)
- Amazon WorkMailの仕様上、発行できないメールアドレス(例：system@example.com)
利用可能なメールソフトについて
本オプションで利用できるメールソフトはIMAP対応のものに限ります。
IMAPに対応していないメールソフトではメールの読み出しはできません。
お申込前には、メールソフトがIMAPに対応しているかご確認ください。
メールアドレス利用上の制限
| 制限対象 | 内容 |
|---|---|
| メールボックスの容量上限 | 1メールアドレスあたり50GB ※上限を超えると、メールの送受信ができなくなります。 |
| 1日に送信可能なメール送信先数 | 1メールアドレスあたり10,000件 |
ご利用にあたり必要な対応について
オプションのお申込後、メールサーバーの準備のためDNSレコードの設定対応が必要です。
ecforceご契約ドメインのDNS管理先によってショップ様で必要な作業が異なります。
| DNSの管理 | ショップ様で必要な作業 |
|---|---|
| SUPER STUDIO | 作業はありません。 |
| ショップ様 | SUPER STUDIOより下記DNSレコードの設定を依頼します。 ・CNAMEコード ・MXレコード ・TXTレコード 設定完了次第、SUPER STUDIOへ共有をお願いします。 DNS管理先が不明な場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
DNSが AWS の場合のご注意
DNSの値がAWSの場合でも、DNS管理がショップ様の場合があります。
詳細はショップ様のDNS管理部門にお問い合わせください。
不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
メールアドレスの発行・削除について
追加でのメールアドレスの発行やメールアドレスの削除依頼はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※追加メールアドレス発行までにかかる期間は5営業日です。
本オプションの月額費用は、1メールアドレスあたり1,000円(税別)です。
月末時点でのメールアドレス発行数で月額費用を計算します。日割り計算はありません。
月末時点での発行メールアドレス数が3つの場合の月額費用は 3,000円(税別)です。
計算式： アドレス数（3） × 1,000円(税別)
発行後にお渡しするメール設定情報について
SUPER STUDIOでの対応が完了次第、メールサーバーに関する以下の情報をお知らせします。
- MXレコード
- メールサーバーのホスト名
- SMTPポート番号
- IMAPポート番号
- メールアドレス
- メールパスワード
あわせてWebメールのアクセス情報をお伝えします。
- WebメールのログインページURL
- ユーザー名（Webメールへログインするために必要な情報）
- パスワード（Webメールへログインするために必要な情報）
メールの送受信は、お知らせしたメールサーバー情報の値をOutlookやThunderbird等のメールソフトへ設定するか、Webメールをご利用ください。（ Webメールの基本操作はこちら）
メールの転送設定について
メールの転送設定は Webメールでおこないます。詳しくはメールアドレス提供オプション利用時の各種設定をご確認ください。
受信に際してなりすまし対策をしているメールサービス（Gmail,Yahoo Mail など）では、転送設定時に「forward(転送)」を利用してください。
「redirect(リダイレクト)」を利用した場合、元のメールの差出人によっては転送先へメールが届かないことがあります。
ecforceのSMTP設定に関する制限事項
本オプションで提供するSMTPサーバーを利用してのメール大量配信はお控えください。
そのためecforceの「設定 > メール/通知 >
メールアドレスの設定」のSMTP設定では設定できません。
送信サーバーは別途ご準備ください。（参考：
[オプション] メール送信サーバー提供）
本オプション利用時はメール送信サーバーにAmazon SESはご利用いただけません。
MXレコードの切り替えをご対応いただくとメールサーバーの切り替えが完了します。
MXレコードの切り替え状況に関わらず、実装完了月（メールアドレス発行月）から月額費用が発生します。
参考リンク
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