Q&A

取消処理と強制取消処理の違いを教えてください。

取消処理

実行した処理は、ecforce管理画面とショップにてご利用中の決済管理画面に反映されます。

強制取消処理

決済エラーの受注をキャンセルしたい場合などに使用します。
実行した処理は、ecforce管理画面には反映されますが、ショップにてご利用中の決済管理画面には反映されません。
ecforce上の決済状況のみを「取消完了」に強制更新します。
※強制取消処理を行った場合も、売上集計にはマイナスされた状態で反映されます。

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