Q&A

「顧客毎の購入制限数」を設定している商品で再購入が必要な場合の対処方法を教えてください。

たとえば「顧客毎の購入制限数:1」と設定した商品(例:トライアル商品や限定商品など)を再購入する場合があります。

  • サンクスオファーにて購入したが、与信エラーになった
  • 支払い方法を変更して、改めて購入したい

上記のような場合、対象受注を取り消す(与信が取れている場合は取消処理、与信エラーの場合は強制取消処理)ことで、顧客は再度該当商品を購入することができます。

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