テンキーパッドを使用中に誤って別の顧客にクレジットカードを紐づけてしまった

テンキーパッドを使用の際に、誤ってクレジットカード情報を別の顧客に紐づけてしまった場合、テンキーパッドよりクレジットカード情報の紐づけを解除することはできません。

紐づけの解除は弊社エンジニア作業となりますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

また、該当のクレジットカードの決済会社にも誤った情報が登録されている可能性があります。
決済会社の管理画面にてクレジットカード情報をご確認ください。
誤った情報が紐づいている場合は、ショップにて該当情報の削除を行ってください。

※決済会社での操作に関する詳細は、ご契約の決済会社に直接ご確認ください。