受注管理
【受注管理】決済履歴
決済履歴でできること
受注管理の決済履歴画面では、決済に関する履歴を時系列で確認できます。
具体的な活用シーン
・受注の決済状況が出荷できないステータスになった際に、原因と対応方法を確認したい場合
・支払い方法がクレジットカード、かつ決済状況が仮売上失敗になった場合
・支払い方法が後払い、かつ決済状況が与信審査失敗になった
・その他エラーになった場合
参考 : 決済状況の各ステータス
決済履歴画面
決済履歴画面は「受注管理 > 受注管理 > 該当受注」の「タブ：決済履歴」をクリックすると表示されます。
決済履歴画面における各項目
決済ごとの以下情報を時系列で確認できます。
| ID | 決済を一意に特定する管理用のIDです。 |
| 受注番号 | 受注を一意に特定する受注番号（10桁）です。 受注番号は顧客にも表示されます。 |
| 決済番号 | 決済方法によりそれぞれ発番されたIDです。 対象受注がクレジットカード決済、かつ一部の決済会社のみ表示されます。 |
| 取引ID | 決済会社が取引を識別する一意なIDです。 |
| 詳細 | 受注に対する処理内容です。 |
| エラーコード | 受注に対する処理にエラーが発生した場合に、エラーコードが表示されます。 |
| エラー内容 | 受注に対する処理にエラーが発生した場合に、エラーの内容が表示されます。 |
| 処理日付 | 受注に対して最後に処理を行った日時です。 |
決済履歴詳細
決済履歴の詳細項目にて表示される決済メッセージについては、以下内容をご確認ください。
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