顧客管理

顧客管理からメールを送信する方法

ecforceでは「顧客管理」画面で選択した顧客に対してメールを送信できます。

操作画面への移動

「顧客管理 > 顧客管理」画面にて、メールを送信したい顧客のチェックボックスにチェックを入れて「メール一括通知」をクリックします。
検索条件にて条件を満たす顧客すべてに対してメールを一括で送信したい場合は、画面右にある「検索結果すべてを処理対象にする」にチェックを入れてください。

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メール本文の作成方法を選択

メール一括通知」をクリックしたら、以下いずれかよりメール本文の作成方法が選択できます。

  • テンプレートから選択する
  • 本文を入力する

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メールテンプレートを使用する場合

「テンプレートから選択する」にて、テンプレートのプルダウンから送りたいメール(テンプレート)を選択して「この内容で送信する」をクリックしてください。

本文を直接入力する場合

「本文を入力する」より件名およびメール本文を作成の上「この内容で送信する」をクリックしてメールを送信します。
※HTMLメール送信することはできません。
※「CC」や「BCC」の設定が可能です。

また「テンプレートから引用」をクリックすることで、「メールテンプレート」から引用した上で、編集を行い、送信することが可能です。

詳しくは「メールテンプレート管理」をご確認ください。

おしらせ

HTMLメール形式でメールに画像を挿入して作成する場合は、別途「マーケティング管理 > LP管理 > LPテンプレート管理」で画像ファイルをecforceにアップロードする必要があります。

画像アップロードに関する詳細は「メール本文に画像を挿入する」をご参照ください。

プレビュー表示したい場合

「プレビュー」ボタンをクリックするとメールプレビューとして件名・本文(TEXT・HTML)を確認できます。

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テンプレートに変数が含まれている場合
  • 顧客を1件選択している → 変数が顧客の値を参考し、実際の値が入ります。
  • 顧客を複数件選択している → 変数のまま表示されます。

実行結果を確認

メール送信の実行結果は「ジョブ管理」画面で確認可能です。

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