決済状況を一括で変更する方法

決済状況を一括で変更でできること

・ecforceでは、複数の受注の決済状況を一括変更（売上処理・取消処理・再オーソリ処理）することができます。

具体的な活用シーン

ecforce側の受注データと決済代行会社側の決済取引データを連動して一括処理したいとき
・発送済みの受注データを売上処理する
・注文完了後に与信エラーになった受注データに再オーソリ処理をかける
・注文後、エンドユーザーの要望で取消処理する

ecforce側の受注データと決済代行会社側の決済取引データに差異が発生しており、ecforce側で修正したい時
・決済代行会社側の決済取引データは売上完了しているが、ecforceの決済状況が売上完了になっていない
・決済代行会社側の決済取引データは取消完了しているが、ecforceの決済状況が取消完了になっていない

操作画面への移動

「受注管理 > 受注管理」画面で、決済状況を変更したい受注を検索します。

検索結果から、対象の受注にチェックを入れます。
検索条件にて条件を満たす受注すべての決済状況を一括で変更したい場合は、画面右にある「検索結果すべてを処理対象にする」にチェックを入れてください。
「決済状況一括変更」をクリックすると、モーダルが開きます。

決済状況一括変更

「決済状況一括変更」をクリックしたら「決済処理の選択」プルダウンより実行したい決済処理を選択して「実行する」をクリックします。

実行できる選択肢は以下となります。

• 売上処理
• 取消処理
• 再オーソリ処理
• 強制売上処理（決済サービス未連携）
• 強制取消処理（決済サービス未連携）

強制売上処理・強制取消処理に関する詳細は以下をご確認ください。

• 強制売上処理はどのような時に実施しますか？
• 取消処理と強制取消処理の違いを教えてください。

実行結果を確認

「決済状況一括変更」の実行結果は「ジョブ管理」画面で確認可能です。