メールアドレス認証

メールアドレス認証でできること

メールアドレス認証は、会員登録時に入力されたメールアドレスが本人のものであることを確認できる機能です。
有効にすると、会員登録を行った顧客は認証完了まで「仮会員」というステータスになり、認証メールのリンクから認証を完了することで「会員」に昇格します。

具体的な活用シーン

• 会員登録時に、実在しないメールアドレスや他人のメールアドレスによるなりすまし登録を防ぎたいとき
• 会員登録済みの顧客のみに購入を許可し、未認証のお客様には商品購入をさせたくないとき

設定方法

設定

メールアドレス認証の設定項目は「設定 > 顧客/会員」に追加されます。

メールテンプレートを管理

メールアドレス認証機能のリリース後、以下のメールテンプレートが新たに追加されます。いずれも管理画面のメールテンプレート管理から内容を編集できます。

SHOPでの利用の流れ

カートから

未ログインの状態で購入手続きを進める場合、以下の流れとなります。

1. カートに商品を追加後、会員登録して購入手続きへ進むと新規仮会員登録フォームが表示されます。
2. フォームを送信すると、入力したメールアドレスの登録状況に応じて処理が分かれます。
   • この時点で、ステータスが仮会員の顧客が顧客管理に登録されます。
   • 未登録のメールアドレスの場合：仮会員として登録され、メールアドレス認証メールが送信されます。
   • 登録済みのメールアドレスの場合：会員登録は行われず、会員登録済み通知メールが送信されます。画面には仮会員登録完了の画面が表示されます。
3. メールアドレス認証メールに記載されたURLをクリックすると認証が行われます。
4. 認証に成功すると、顧客は「会員」に昇格し、購入手続きを進められるようになります。

新規仮会員の登録フォームの入力項目は以下のとおりです。

マイページから

マイページから会員登録を行う場合も、購入導線と同様に仮会員として登録されます。

1. マイページの会員登録フォームに必要事項を入力して登録すると、入力したメールアドレスの登録状況に応じて処理が分かれます。
   • この時点で、ステータスが仮会員の顧客が顧客管理に登録されます。
   • 未登録のメールアドレスの場合：仮会員として登録され、メールアドレス認証メールが送信されます。
   • 登録済みのメールアドレスの場合：会員登録は行われず、会員登録済み通知メールが送信されます。画面には仮会員登録完了の画面が表示されます。
2. メール内のURLから認証を行うと、顧客は「会員」に昇格します。

メールアドレスの再認証について

認証メールが届かない場合や、有効期限が切れてしまった場合は、認証メールを再送信できます。

• 再送信ボタンは、ログイン時のみマイページトップとカート画面に表示されます。
• 再送信すると、既存の認証用トークンは破棄され、新しいトークンが発行されます。

• トークンが一致しない場合や有効期限切れの場合に表示される認証失敗画面からも、再送信に進めます。(ログイン時のみ）

  

メールアドレス変更について

メールアドレス認証機能を有効にした場合、会員がマイページでメールアドレスを変更する時にのみ、変更後の新しいメールアドレス宛に認証コードが送信されます。ワンタイムトークンの発行後に、認証コードを入力して保存することで変更が確定します。
※仮会員はメールアドレスを変更できません。

仮会員の挙動

メールアドレス認証を有効にした場合、会員登録直後の顧客は「仮会員」というステータスになります。仮会員の挙動は以下のとおりです。

会員への昇格

仮会員は、メールアドレス認証を完了すると「会員」に昇格します。昇格のタイミングで「会員登録完了メール」が送信されます。

顧客管理画面

• 管理画面から顧客のステータス（会員→仮会員」「仮会員→会員」）を変更できますが、昇格の場合は認証メールは送信されません。また変更時の制限はありません。
• 仮会員の顧客に送信されたメール（仮会員登録時のメールなど）は、他のメールと同様に管理画面の送信履歴から内容を確認できます。

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