Q&A
初回受注時における決済エラーの連絡メールを自動配信できますか？
ecforceのデフォルト機能では、初回受注時の決済エラーについては、顧客に対して自動で連絡メールを送ることはできません。
ただし［オプション］再オーソリバッチ機能をご利用いただくことで支払い方法の変更依頼などをecforceより自動で通知することが可能です。
caution!
「自動化設定」は、受注情報が更新されたタイミングで作動する機能のため、初回受注時すでに決済エラーとして受注が作成されたものに関しては自動化設定は適用できません。
※定期2回目以降の決済エラーであれば条件を設定することで、自動送信が可能です。
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