トラブルシューティング
心当たりのない「1円」での請求が行われている
本仕様は決済代行会社の「1円オーソリ」という仕様になります。
「1円オーソリ」は1円などの少額金額で引き落としを行うことで、登録されているクレジットカード(デビットカード・プリペイドカードを含む)の有効性をチェックするために行われます。
本仕様は登録しているカードの有効性チェックのために行われるため、実際に顧客に対して請求が発生するものではありません。
なお、対象のカードがクレジットカードの場合は、顧客の利用明細にも反映されないため、返金処理が発生するものではありません。
ただし、デビットカードやプリペイドカードの場合は、カード残金より「1円」または少額の金額が引き落とされている(請求)されている場合がありますが、通常、即時または数ヶ月以内に自動返金されるため、ショップにて個別に対応が必要なものではありません。
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