Q&A

退会処理をした顧客の定期受注情報は定期継続率分析の集計に反映されますか?

定期継続率分析は、集計期間内で定期受注が継続された割合を集計しています。
顧客のステータスに関わらず集計されるため、退会処理をした顧客の定期受注情報(定期を停止した情報など)も含めて集計されます。

なお、受注および定期受注を削除した場合には、集計対象外となります。

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