外部連携アカウント

[オプション] CROSS MALL連携【在庫情報連携】

 本機能はオプション機能となります。 お問い合わせの際は以下のフォームよりお問い合わせください。

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オプション費用については、ecforce管理画面内の「アプリ管理 > オプション申込」よりご確認ください。

こちらは [オプション]CROSS MALL連携 の【在庫情報連携】処理をecforceに反映する機能の説明となります。
CROSS MALLで管理している在庫数をecforceに連携する機能です。
CROSS MALLの在庫連携の仕組みについては【CROSS MALL入門】在庫連携 (外部サイト)をご確認ください。

ecforceの設定

ecforceで以下の設定を行います。

CROSS MALL 情報における各項目

外部連携アカウント管理ページにある「CROSS MALL 情報」で確認できます。

エラー時のメールアドレス CROSS MALLとの在庫情報連携でエラーが検出された際の通知先メールアドレスを設定できます。

スクリーンショット 2025-04-25 12.07.41.png

CROSS MALLの設定

CROSS MALLで以下の設定を行います。
在庫連携全般に関する情報はこちら(外部サイト)を確認ください。

在庫情報連携用のFTP設定

  1. システム設定 > 店舗情報] から「店舗詳細情報」に遷移します。スクリーンショット 2025-04-25 12.51.16.png
  2. 「編集」をクリックし、オプション契約時に ecforce が提供する以下のFTP情報を入力します。
    • 在庫送信方法:FTP
    • FTP アドレス
    • FTP アカウント
    • パスワード
    • ポート番号
    • Pasv モード:ON
    • FTPS 接続:ONスクリーンショット 2025-04-25 12.42.19.png
  3. 設定を保存し、「接続確認」を行ってください。(成功の場合、以下のポップアップが表示されます。) スクリーンショット 2025-04-25 13.07.15.png

在庫連携対象となる商品データの作成

詳しくは以下マニュアルをご確認ください。

在庫連携対象となる商品データの取り込み

詳しくは以下マニュアルをご確認ください。

※ecforceへの商品データ連携を行いたい場合は合わせて[オプション] CROSS MALL連携【商品情報 CSV 一括登録/更新】をご利用ください。

在庫連携処理の実行

詳しくは以下マニュアルをご確認ください。

また、CROSS MALLにて在庫連携処理がうまくいかない場合は 在庫の売り越し、意図した在庫数が反映されない時の原因追及チェックリスト (外部サイト)も合わせてご確認ください。

ecforceでの確認方法

CROSS MALLにて、連携対象商品データの在庫更新が行われると該当する商品の在庫数が更新されます。(CROSS MALLとの通信状況によっては、最大7~8分程度かかります。)
更新結果はジョブ管理のジョブ名「クロスモール在庫更新自動連携」の結果CSVファイルで確認できます。スクリーンショット 2025-04-25 14.20.07.png複数の在庫ロケーションを保持する商品の場合は、デフォルトのロケーションが固定で更新されます。

Caution!!

ジョブのステータスは一括処理が完了したかどうかの表示です。 実行結果にエラーがないという意味ではないので、かならず実行結果をご確認ください。

また更新対象が見つからない旨のエラーが発生した場合は、CROSS MALLの 「送信CSV確認」(外部サイト)の「stock.csv」を確認し、ecforce の在庫連携対象商品のSKUコードと一致しているか確認してください。

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