初回購入にもかかわらず受注のステータスが仮売上失敗となっている

該当受注の購入経路が「サンクスオファー：有効」のLPまたはショップでないかをご確認ください。

「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理 > 対象支払い方法の編集」画面で「サンクスオファー即時決済：有効」に設定していない支払い方法で、かつ、サンクスオファーを有効に設定したLP、ショップで商品を購入した場合、決済処理は非同期処理のため、受注データ作成後「サンクスオファー有効時間（秒）+ 約10分」後に決済処理が行われます。

したがって、決済状況が仮売上失敗や与信審査エラーというような与信エラーの状態でも、受注管理画面に受注が作成される仕様となります。

非同期処理とは、通常の即時処理と異なり、一定時間毎に一連の処理を実行する方法でございます。
この 非同期処理は約10分毎に行われます。

※後払いがリアルタイム与信の場合でも受注は与信結果に関わらず受注管理に作成されます。 そのため、例えばサンクスアップセルより購入完了し、サンクスページがユーザの画面に表示されたとしても、 受注番号は採番されておりますが、【受注管理】の中にはリアルタイムで対象受注情報が表示されません。10分毎に行われる非同期処理が実行され決済処理が走った後に、【受注管理】に対象受注が表示されるイメージをいただければと存じます。

＊サンクスオファー商品が購入されなかった場合：サンクスオファー有効時間 + 10分以内 
＊サンクスオファー商品が購入された場合：10分以内

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