外部連携アカウント

[オプション]ネクストエンジン連携【受注処理】

本機能について

 本機能はオプション機能となります。 お問い合わせの際は以下のフォームよりお問い合わせください。

>> お問い合わせフォーム

オプション費用については、ecforce管理画面内の「アプリ管理 > オプション申込」よりご確認ください。

こちらは[オプション]ネクストエンジン連携でecforceの【受注処理】をネクストエンジンに反映する機能の説明となります。
ecforce側で受注した商品の受注確定(購入完了)時に、以下の更新を行うことができます。

  • 在庫情報の更新:ネクストエンジンへメール送信を行い、メールをもとにネクストエンジン側で該当商品の在庫情報を更新する機能
  • 受注伝票の一括アップロード:ネクストエンジンへ受注伝票のアップロードを行い、CSVをもとにネクストエンジン側に受注伝票を一括アップロードする機能
    • CSVデータの作成・ネクストエンジン側へのアップロードは自動で行われます
  • 出荷情報の取り込み:ネクストエンジンから出荷情報を取得し、ecforceの受注出荷情報の更新と出荷CSVインポートを実行する機能

この機能を使うためには、以下 ecforceの設定 以降の設定をしてください。

ecforceの設定

ecforceにて以下の設定を行います。

外部連携アカウント管理 > ネクストエンジン
後述のネクストエンジンの設定に問題がなければ、下記設定後の受注確定時にネクストエンジンに受注処理が反映されます。

受注確定時の外部連携メール送信 受注確定時、ネクストエンジンに受注連携のメールを送信するかどうかの制御を行います。
設定値:「送信しない」「送信する」
受注確定時の外部連携メールテンプレート メールテンプレートを設定します。
ネクストエンジン宛注文確認メール」を設定してください。
なお、この設定値のデータ参照元は、「設定 > メール/通知 > メールテンプレート管理」の「受注管理カテゴリ」です。
受注確定時の外部連携通知先 受注情報取込み用メールアドレスを設定します。
各店舗でのメールアドレスは受注メールの取込設定(ネクストエンジン)のマニュアルを確認して取得してください。
受注伝票一括アップロード設定 受注確定後、ネクストエンジンに受注伝票の一括アップロードをするかどうかの制御を行います。
受注伝票一括アップロード設定が有効の場合、指定した時間に受注伝票をネクストエンジンに一括アップロードします。
設定値:「無効」「有効」
受注伝票一括アップロード時間 受注確定後、ネクストエンジンへ受注伝票を一括アップロードする時間を指定します。
※受注伝票一括アップロードは1日1回指定した時間に自動実行されます。
ショップID ネクストエンジン上のecforceの店舗IDを設定します。
設定値の参照元:「ネクストエンジンTOP > メイン機能 > 設定 > 基本 > 店舗 > ecforceの店舗ID」
※ecforceと連携する店舗のIDを設定してください。IDは画像赤枠の数値部分のみ(例:1)が対象となります。
スクリーンショット 2022-11-25 15.00.10.png
受注一括登録パターン名 ネクストエンジン上の受注一括登録パターン名を設定します。
設定値の参照元:「ネクストエンジンTOP> メイン機能 > 設定 > 受注 > 受注一括登録パターン設定 > ecforceの受注一括登録パターン名」
※ecforceと連携する店舗の受注一括登録パターン名を登録してください。パターン名は画像赤枠の【】内の値(例:SUPERSTUDIOショップ(汎用))が対象となります。 スクリーンショット 2022-10-14 17.02.31.png
楽天スーパーロジを利用する ネクストエンジン上で楽天スーパーロジへの出荷依頼をご利用の場合は、本設定を「有効」に設定します。
※有効の場合、ネクストエンジン上の[他費用]がマイナス金額となった際に、[作業用欄]にマイナス分の金額が記載されます。(例:[クーポン]1000)
詳しくはこちらのネクストエンジンマニュアルにあるエラー内容一覧No.7を確認ください。
自動出荷情報取り込み設定 ネクストエンジン上で出荷確定済となった受注の出荷確定日,発送伝票番号を、ecforceの発送完了日,配送伝票番号へ自動連携するかどうかの制御を行います。
自動出荷情報取り込み設定が有効の場合、指定した時間にネクストエンジン上の以下条件の受注をecforceに自動連携します。
  • 受注の受注状態区分が「ID:50 出荷確定済(完了)」である
  • 受注の最終更新日が以下に該当する
    •  初回の取り込みの場合、ネクストエンジン上の受注の最終更新日が、本設定を有効にした日時以降のものを対象とします。
    • 2回目以降の取り込みの場合、ネクストエンジン上の受注の最終更新日が、前回自動出荷情報取り込みを行った日時以降のものを対象とします。
また、本機能で自動連携が行われる際、出荷 CS Vインポート設定の内容が適用されます。これにより、出荷連携の自動連携に合わせて受注の実売上処理を行うことも可能です。出荷 CSV インポート設定の詳細はこちらをご確認ください。
自動出荷取り込みの実行時間を設定する ネクストエンジン上で出荷確定済となった受注の出荷確定日,発送伝票番号を、ecforceの発送完了日,配送伝票番号へ自動連携する時間を指定します。 ※自動出荷情報取り込みは1日1回指定した時間に自動実行されます。
※システムメンテナンスのため0:31~6:59は設定できません。
アクセストークンの発行 受注伝票一括アップロードに必要なアクセストークンを発行します。
受注伝票一括アップロード設定を有効にした後、本URLにアクセスすることでアクセストークンの発行が完了します。
※なお、事前にブラウザ上でネクストエンジン管理画面へのログインが必要となります。
※ネクストエンジン管理画面にて複数のecforceドメインを登録している場合、連携するecforceドメイン毎に異なるネクストエンジンアカウントで事前にログインしそれぞれ「アクセストークンの発行」を行ってください。

ネクストエンジンの設定

ネクストエンジンにて以下の設定を行います。
詳しくは各ページをご確認ください。

在庫連携対象となる商品データの作成  ネクストエンジン側に登録する商品コードは、ecforce側の受注のSKUコードを入力してください。
在庫の更新 在庫数を登録がない場合はマニュアルを参照して在庫の更新をしてください。
支払方法/発送方法の変換設定  ecforce側の支払い方法管理、配送業者管理で設定している各名称と完全一致する名称をネクストエンジン側でも設定する必要があります。
お届け時間帯の取込設定 ecforce側の配送業者管理で配送業者毎に設定している配送時間帯と完全一致する名称をネクストエンジン側でも設定する必要があります。
税抜・税込の設定について 受注伝票一括アップロードを使用する場合、ネクストエンジン側の企業設定と店舗設定での税抜・税込の設定が一致している必要があります。
※設定が一致していない場合、ネクストエンジンの計算ルールによりecforceからアップロードした受注伝票に金額不一致が発生する場合があります。
受注伝票有効化の設定 受注伝票一括アップロードを使用する場合、ネクストエンジン側の「受注伝票有効化の自動実行」対象から「汎用」のチェックを外していただく必要があります。
※「汎用」のチェックが入っている場合、ecforceからの受注伝票一括アップロードが行われません。
スクリーンショット 2022-10-14 17.16.45.png
「ecforce自動受注連携アプリケーション」アプリの購入 受注伝票一括アップロードを使用する場合、ネクストエンジンTOPの「アプリを探す」から「ecforce自動受注アプリケーション」のアプリ購入が必要となります。
※アプリの購入に関して費用は発生しません。

手順:ネクストエンジンTOP > アプリを探す > ecforce自動受注連携アプリケーション に遷移し、画面下部【規約に同意して利用開始】よりアプリを購入してください。
スクリーンショット 2022-10-19 11.59.07.png

Caution!!

ecforceとネクストエンジンの連携において、【アプリ】にある【ecforce自動受注連携アプリケーション[他社サポート]】ボタンからの遷移や操作は不要です。

クリックした際にエラー文言が表示されますが、連携や設定には影響がない箇所となります。

image (10).png

エラー文言:
{"detail":[{"loc":["query","client_id"],"msg":"field required","type":"value_error.missing"},{"loc":["query","uri"],"msg":"field required","type":"value_error.missing"}]}

受注処理(在庫情報の更新)が完了したことの確認方法


ネクストエンジンの環境にログインし、該当する商品の引当数が更新されたことを確認してください。

受注処理(受注伝票一括アップロード)が完了したことの確認方法

ネクストエンジンの環境にログインし、該当する受注が以下の通り更新されたことを確認してください。

  • 受注伝票のステータスが「新規受付」から「確認待ち」〜「印刷待ち」のステータスに移動している
  • 受注伝票の情報(購入者情報や商品情報など)がecforce上の受注情報と一致している

受注伝票一括アップロードによる受注情報の反映項目

受注伝票一括アップロードで反映されるecforce上の項目とネクストエンジン上の項目の対比表です。
こちらの項目を含むCSVファイルは、ネクストエンジン連携の設定が完了していると自動で作成され、Aネクストエンジン側に自動アップロードされます。
自動作成・自動アップロードされたファイルやアップロード結果は「ジョブ管理」でご確認いただけます。(ジョブ名:ネクストエンジン 受注アップロード)

項目名(ネクストエンジン)  参照データ(ネクストエンジン) 項目内容(ecforce) 出力例
店舗伝票番号 受注番号 受注番号 124456a7b8
受注日 受注 受注日 2024/04/23 20:22:36
受注郵便番号 購入者郵便番号 [購入者情報]郵便番号 153-0064
受注住所1 購入者住所1 [購入者情報]都道府県
[購入者情報]住所1
東京都 目黒区下目黒
※都道府県と市区町村の間に半角スペースが入ります。
受注住所2 購入者住所2 [購入者情報]住所2
購入者情報]住所3
2-23-18 目黒山手通ビル7F
※住所2と住所3の間に半角スペースが入ります。
受注名 購入者名 [購入者情報]お名前 テスト 太郎
受注名カナ 購入者かな [購入者情報]フリガナ テスト タロウ
受注電話番号 購入者電話番号 [購入者情報]電話番号 09012345678
受注メールアドレス 購入者メールアドレス [購入者情報]メールアドレス test_superstudio_faq@example.com
発送郵便番号 発送郵便番号 [お届け先住所]郵便番号 153-0064
発送先住所1 発送先住所1 [お届け先住所]住所1 東京都 目黒区下目黒
※都道府県と市区町村の間に半角スペースが入ります。
発送先住所2 発送先住所2 [お届け先住所]住所2
[お届け先住所]住所3
2-23-18 目黒山手通ビル7F
※住所2と住所3の間に半角スペースが入ります。
発送先名 発送先名 [お届け先住所]お名前 テスト 太郎
発送先カナ 発送先名かな [お届け先住所]フリガナ テスト タロウ
発送電話番号 発送先電話番号 [お届け先住所]電話番号 09012345678
支払方法 支払区分 支払い方法 事前にネクストエンジン上の支払発送方法変換の設定が必要となります。
発送方法 発送区分 配送業者 事前にネクストエンジン上の支払発送方法変換の設定が必要となります。
商品計 商品計 小計  
税金 税金   「0」が固定で反映されます。
発送料 発送金   「0」が固定で反映されます。
手数料 手数料   「0」が固定で反映されます。
ポイント ポイント   「0」が固定で反映されます。
その他費用 その他費用 合計 - 小計 [合計]から[小計]を引いた値が反映されます。
 
※ecforce上の「消費税」「送料」「手数料」「調整金額」「ラッピング代金」の合計がまとめて入ります。
合計金額 総合計 合計  
ギフトフラグ ギフトフラグ ラッピング  
時間帯指定 備考 お届け時間 事前にネクストエンジン上の備考欄変換設定をすることで、受注伝票の時間指定にも反映可能です。
日付指定 配達希望日 配送予定日  
作業者欄 作業用欄 受注備考1
受注備考2
 
備考 備考 通信欄
ラッピング ※
※ラッピングが選択されている受注にのみ、【ラッピング:ラッピング名称】の形式で反映されます。
商品名 商品名 商品名  
商品コード 商品コード SKUコード  
商品価格 売単価 単価 消費税を含まない商品単価が反映されます。
受注数量 受注数 個数  
商品オプション 商品op 規格 複数の場合はカンマ区切りとなります。
 
例)サイズ:M, 色:青
出荷済フラグ     「0」(通常取込の扱い)が固定で反映されます。
顧客区分 顧客区分   「0」(一般顧客の扱い)が固定で反映されます。
顧客コード 顧客コード 顧客番号  
消費税率(%) 消費税率(%) 税率設定 商品毎に設定した税率設定が反映されます。
のし     取り込みなし
ラッピング   ラッピング ラッピング名称が反映されます。
メッセージ     取り込みなし

Caution!!

  • ネクストエンジン受注伝票一括アップロードは1日1回となります。
  • 受注伝票一括アップロードの対象となる受注伝票は、ネクストエンジンとecforceそれぞれで以下の条件に該当するデータのみとなります。
    • ネクストエンジン:ステータスが「新規受付」の伝票
    • ecforce:決済状況が「仮売上完了」「与信審査完了」「入金待ち」「売上完了」の受注
    • ネクストエンジンとの連携が1度もされていない受注
  • ecforceでの受注確定時に決済エラー(与信審査エラーなど)となった受注は、ネクストエンジンへ連携されません。ネクストエンジンで受注処理を進める際は、ecforceから手動で受注CSVファイルを出力しネクストエンジンへアップロードしてください。
  • ecforceにて受注の変更や取り消しを行った場合、ネクストエンジンから受注を直接書き換えるか、もしくは削除した上で手動で受注CSV ファイルを出力しネクストエンジンへアップロードしてください。
  • ecforceから連携される受注データのうち、「消費税」「送料」「手数料」「調整金額」「割引」「ラッピング代金」に関する情報は個別に反映されず、まとめて「その他費用」としてネクストエンジンの受注伝票に反映されます。
  • [オプション]売れるD2Cつくーる連携から連携される受注については本処理の対象とはなりません。
    ただし定期2回目以降はecforceより注文が作成されますため、自動受注作成時にネクストエンジンに連携されます。

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