トラブルシューティング

商品の手数料と送料を0円にする方法を教えてください。

手数料および送料に関して、0円のテンプレートを作成し、商品に紐づけて登録する必要があります。
以下手順で、手数料と送料それぞれのテンプレート設定が可能です。

設定方法

  1. 「設定 > 支払い方法 > 手数料テンプレート管理」画面で「新規作成」をクリックします。
    ※送料の場合は「設定 > 配送/送料 > 送料テンプレート管理」画面で「新規作成」をクリックします。
  2. 「新規作成」画面でテンプレート名を入力し、すべての金額(手数料・送料)が「0円」となっていることを確認して保存します。
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  3. 「商品管理 > 商品管理」画面で、手数料や送料を0円に設定したい商品の「タブ:基本設定」画面を開きます。
  4. 個別送料・支払い情報の「送料の個別設定」および「支払い手数料の個別設定」の各々のプルダウンで、2.で作成した0円テンプレートを選択のうえ、保存します。
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