メール返信を行うと「Undelivered Mail Returned to Sender」と返される

メール送信後、件名に「Undelivered Mail Returned to Sender」と記載されたメールが送られたきた場合、なにかしらの理由により、相手側に送信したメールが届かなかったことを意味しています。

正常に送信できなかった理由としては、複数の原因が考えられます。
しかし、受信側の問題に起因している場合など、弊社では原因の特定ができない場合が多いため、お手数ですが、ショップより顧客宛てにメールアドレスの確認などを行っていただくよう、依頼ください。

メールが届かない状況に対して考えられるいくつかの原因とその対処法に関しては以下をご参照ください。

• 対象のアドレスにメールが届かない