[重要/解消済み] 会員グループ管理で生年月日（相対日付）を条件にした場合、その条件にあった顧客がグルーピングされない件につきまして

事象

ecforceの会員グループ管理で生年月日（相対日付）を条件にした場合、その条件にあった顧客がグルーピングされず、全顧客が対象となってしまっていることが判明いたしました。

影響

1. [オプション]キャンペーン機能にて「生年月日(相対日付)」が設定されている会員グループを適用条件にしていた場合、全顧客がキャンペーン対象となってしまう
2. ecforce maにて「生年月日（相対日付対応）」を含む会員グループをセグメント条件にした場合、全顧客が対象となってしまう

※なお、2025年2月時点までにecforce maご利用中の全環境を対象に調査を行いましたが、上記条件でのセグメントを行っている環境はございませんでした。

発生期間

2024年9月26日 ~ 2025年3月18日

原因

2024年9月リリースで「生年月日（相対日付）」の項目を追加した際、会員グループ管理機能の考慮が漏れておりました。

恒久対応

2025年3月の機能リリースにて、本機能の改修を行いました。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本件についてお問い合わせがございます場合には、ecforceカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。