［まとめ］マイページのお問い合わせについてよくある質問

マイページのお問い合わせフォームでお問い合わせ受付後に顧客へ受付完了メールを自動送信できますか？

「設定 > お問い合わせ > お問い合わせの設定」画面で「お問い合わせ受付時のメール設定：設定する」をクリックします。

「設定する」をクリックすると「メール/通知の設定」画面に遷移するので「お問い合わせ受付時のメールテンプレート」に、お問い合わせを行った顧客に自動返信されるお問い合わせ受付メールのテンプレートを設定します。

なお、お問い合わせ受付メールのテンプレートは「設定 > メール/通知 > メールテンプレート管理」でテンプレートの作成や編集が可能です。

マイページのURLを教えてください。

顧客にお知らせするマイページログイン画面のURLは以下になります。

https://契約ドメイン/shop/customers/sign_in