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[まとめ]異なる配送サイクルの商品を同時購入した際の設定について

異なる配送サイクルの商品を同時購入した場合、配送サイクルはどうなりますか?

異なる配送サイクルを持つ商品を同時購入した場合、顧客はそれぞれの商品に設定されている配送サイクルから一つのサイクルを選択します。
一つの配送サイクルに統一するため、商品のサイクルごとに受注は分かれることはありません。

なお、同時購入による配送サイクルの変更を防ぐためには、配送サイクルの異なる商品の同時購入制限を設定する必要があります。

[参考]設定方法

商品管理の「タブ:基本設定(詳細設定内)」画面の「購入不可設定(全体:定期商品と同時購入不可)」または「購入不可設定(個別:定期商品)」で設定を行います。

 

異なる配送サイクルの商品を同時購入した場合は最も短い(または長い)配送サイクルを自動で採用したい

異なる配送サイクルの商品を同時購入した場合は、それぞれの商品に設定している配送サイクルのいずれかを顧客選択する仕様となるため、自動で最も短い(または長い)配送サイクルを採用することはできません。

同時購入により、実際の商品とは異なる配送サイクルが選択されることに支障がある商品の場合は、該当商品とは同時購入を行えないように設定するなどで対応ください。

異なる配送サイクルの定期商品を同時購入した後に各々の配送サイクルに設定しなおす方法を教えてください。

ecforceでは、一定期受注に対して一つの配送サイクルのみ参照されます。
したがって、定期商品の配送サイクルを分けたい場合は、必然的に定期受注をそれぞれ作成していただく必要があります。

異なる配送サイクルの定期商品を同時購入した場合、顧客はそれぞれの商品に設定されている配送サイクルから一つのサイクルを選択します。
ecforceの仕様にもとづき、受注は商品サイクルごとに分かれることなく、一つの受注として生成されます。

同時購入した異なる配送サイクルの商品を各々の配送サイクルに設定しなおすには、すでに生成済みの受注から配送サイクルを選択しなかった商品を削除したうえで、あらためて削除した商品を注文しなおす必要があります。

 

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