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マイページで受注の支払い方法を変更する方法

以下内容は会員登録済みのエンドユーザーが利用するマイページの操作説明です。
ショップ様よりエンドユーザーへご案内の際にご参照ください。

設定方法

マイページ設定より「受注の支払い方法の変更 」を許可します。
スクリーンショット 2023-04-27 15.55.42.png

マイページでの受注の支払い方法変更

  1. マイページの「購入履歴」画面で、支払い方法を変更したい受注の「操作:詳細」をクリックします。__________2023-04-21_14.15.57.png
  2. 購入履歴詳細の「タブ:基本情報」画面で「支払い方法の変更」を行います。
    変更可能な支払い方法は「設定 > 支払い方法 > 支払い方法管理」画面で「マイページへの表示:有効」に設定している支払方法に限ります。
    但し、商品ごとに支払い方法の個別設定をしている場合は、商品に設定されている支払い方法のみが表示されます。
    商品ごとの支払い方法個別設定に関しての詳細は、「【商品管理】基本設定」をご確認ください。
  3. 支払い方法をプルダウンより選択の上「保存」をクリックすると、受注の支払い方法を変更できます。__________2023-04-21_13.22.47.png

注意事項

下記の決済状況に該当する受注のみ、購入履歴詳細で支払い方法変更が可能です。

  • 仮売上失敗
  • 取引修正失敗
  • 取引登録失敗
  • 与信審査エラー
  • 決済エラー

顧客がマイページで受注の支払い方法を変更すると、該当受注の決済状況は「決済準備中」となり、再オーソリ処理が必要になります。
またマイページで支払い方法が変更された受注は、受注管理画面にて「支払い方法変更(顧客):あり」で検索できます。
これにより、受注管理画面にて「決済状況:決済準備中」「支払い方法変更(顧客):あり」の条件で検索し、マイページより支払い方法が変更された再オーソリ処理実行が必要な受注を絞り込むことが可能です。

__________2023-04-21_14.22.31.png

有償オプションの自動化設定をご契約いただくと、再オーソリ処理を自動で実行することができます。
自動化設定についてはこちらをご覧ください。

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