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弊社のサポート体制について :

弊社カスタマーサポートでは、原則としてお電話、もしくはメールのいずれかでお問合せを承っております。 チャットでのサポートをご希望の場合は、オプションサービスとしてご用意しております。チャットでは専任の担当者によるサポートをいたしますので、ご希望の場合はこちらからお申し込みをお願いいたします。

ecforceユーザー限定コミュニティ「ecforce compass」について :

「ecforce compass」は同じecforceをご利用いただいているショップ様同士で、EC運営やecforceの運用で困った際に情報交換ができるコミュニティとしてご活用いただけます。
コミュニティ参加をご希望の場合ははこちらからお願いします。

お電話での案内は順次おこないますので、折返し希望時間や優先順のご指定はできず、翌営業日の回答になる場合がございます。また、お電話がつながらない場合や内容が不明の場合は、メールでの案内に切替させていただくことがございます。

お電話でご連絡差し上げる場合がございます。

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