トラブルシューティング

メールテンプレートやLPテンプレートなどが保存できず500エラーになる

メールテンプレートやLPテンプレートなどを新規作成・更新する際に、絵文字や特殊な文字コードを設定している場合、サーバーエラー(500エラー)になり、保存できません。
また、本文の記述上限(半角で65,535バイト)を超えた場合も同様にエラーが表示されます。

絵文字や特殊な文字コードを設定している場合や文字数が上限を超えている場合は、該当箇所の削除や文字数を減らすなどの対処の上、保存してください。

[参考]FAQや利用ガイド、ニュース本文などが保存できず500エラーになる

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