外部連携アカウント

PayPal決済

PayPalでは、オンライン上でデビット・クレジットカード・銀行決済の利用が可能です。
PayPal決済を利用いただく場合は、顧客が事前にPayPalアカウントを作成する必要があります。

PayPal社へのお問い合わせについて

PayPal社へお問合せを行う場合は、PayPal社とのご契約のあるショップ様自らにて行っていただく必要があります。
弊社では対応できませんので、あらかじめご了承ください。

PayPalアカウントの連携手順

本手順は、ショップがPayPalのビジネスアカウントを開設済みであることを前提とします

  1. ecforce管理画面の「設定 > 外部連携アカウント管理」の「PayPal」画面で「PayPalアカウント新規登録・連携」をクリックし、PayPalをモーダル表示します。
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  2. 表示されたモーダルに、ビジネスアカウントの「メールアドレス」と「国/地域」を入力して続行をクリックします。
  3. PayPalビジネス用アカウントのパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。
  4. 登録完了画面が表示されたら「〜に戻る」ボタンを押下するとPayPalアカウントとecforceの連携は完了です。

PayPal決済の手順

本手順は、顧客がPayPalアカウントを登録済みであることを前提とします

  1. 購入フォームの「お支払い方法」で「PayPal」を選択すると表示される「PayPal」のログインボタンをクリックします。
  2. 登録済みのアカウント情報(メールアドレスまたは電話番号)を入力して「次」をクリックします。
  3. PayPalアカウントのパスワードを入力して「ログインする」をクリックします。
  4. 「同意して支払う」をクリックします。
    ※「同意して支払う」をクリックしても、本段階では決済は完了していません。
  5. 購入フォームにリダイレクトされて「PayPal」ログインボタンが消えていることを確認したら「申し込み内容を確認する」をクリックします。
  6. ご注文確認画面で「ご注文完了へ」をクリックします。
    ※「ご注文完了へ」をクリックし、受注が生成されます。

PayPal決済の注意事項

  • 確認画面スキップ機能(LP)(ショップ)と併用して利用できません。

決済が正常完了しない場合の原因と対処方法

顧客のPayPalアカウントと登録するメールアドレスの関連づけが未完了の場合

PayPalアカウントからのメールで関連づけを完了させるように顧客に案内します。

クレジットカードまたはデビットカードが利用できない場合

何らかの理由により各種カードが利用いただけない場合は、利用可能なクレジットカードやデビットカードへ変更の上、再度決済を行います。

PayPalアカウントに制限(ロック)がかかっている場合

顧客にアカウント制限解除の手続きを実行するようご案内します。

PayPalアカウントの残高不足の場合

残高不足を解消の上、再度決済を行います。

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