at scoreとの連携

不正注文検知クラウドサービス「at score」と連携すると、連携後からecforceで注文する顧客に対して、at score独自の与信エンジンをもとに自動審査を行えます。

at score画面における各項目

ecforce管理画面の「設定 > 外部連携アカウント管理」の「at score」画面で、at scoreとの連携情報を登録します。
※設定後からecforceとat scoreの連携が可能になり、自動審査が開始されます。

at score 認証情報

ecforce管理画面で審査結果を確認する方法

1. 「受注管理 > 受注管理」画面で対象受注を検索し「操作：詳細」をクリックします。
   
   

   検索条件：at score 与信結果

   at scoreの与信結果を確認する場合は「検索条件：at score 与信結果」を利用可能です。
   

2. 「タブ：基本設定」の「at score 与信結果」で自動審査結果を確認可能です。
   

at score管理画面で審査結果を確認する方法

1. at score管理画面の画面左部「検索」から対象受注の「注文ID」を指定して検索します。
   ※「注文ID」はecforce管理画面上の「受注番号」です。
   
2. 検索結果一覧の画像赤枠「審査状態」から自動審査結果の確認可能です。
   

at score連携時の注意事項

• at scoreの自動審査は、at scoreとの連携後にecforceで注文を受けたすべての顧客に対して行います。
• 会員登録済みの顧客に対しては、at score連携後の初回注文時（購入フォーム：LPまたはショップ）にのみ自動審査が行われます。
  以下は未審査の顧客の場合でも、審査対象外です。
  • 既存定期受注からの受注作成（自動・手動）
• at score管理画面で、審査状態が「HOLD」の注文を「OK」もしくは「NG」に変更しても、ecforce上の「at score 与信結果」の値は変更されません。
• at scoreの仕様上、以下の文字列は受け付けることはできません。
  仮に受注に商品名に以下文字列を含む商品が存在する場合、審査条件を満たしていてもエラーが発生し審査されません。
  
  • 「<」
  • 「>」
  • 「&」