Q&A

顧客がショップページでログイン状態を保持する方法を教えてください。

ショップページ(https://ドメイン/shop)のログイン状態を保持するには、ログイン画面で「ログイン状態を保持する」のチェックボックスにチェックを入力した状態でログインします。

  1. ホーム画面右上の「ログイン」をクリックします。
  2. 「メールアドレス」「パスワード」を入力します。
  3. 「ログイン状態を保持する」のチェックボックスをクリックします。
  4. 「ログイン」をクリックします。

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<補足事項>

顧客が「ログイン状態を保持する」にチェックを入れずにログインした場合、セッションクッキー(_ec_force_session)が存在する間はログイン状態が続きます。
ブラウザにより仕様は異なりますが、通常セッションクッキーはブラウザのプロセスをキル(完全に終了)したり、パソコン(あるいはスマホ)を停止したりしない限り、消去されません。

一方、顧客が「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてログインした場合、セッションクッキーとは別にログインクッキー(remember_customer_token)がブラウザに埋め込まれます。
有効期限内のログインクッキーが存在する場合、セッションクッキーが消去されてもログイン状態は持続します。

  • ログインクッキーの有効期限はデフォルトで14日間です。
  • ログインクッキーが消去されても、セッションクッキーが存在すればログイン状態は持続します。

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