受注/定期受注

対応状況管理

対応状況管理でできること

対応状況管理では、受注情報に設定する対応状況の追加、編集、削除を行えます。
ショップの運用にあわせて利用ください。
※本設定は、CS画面の受注一覧にも表示されます。

対応状況管理画面

対応状況管理画面は「設定 > 受注/定期受注 > 対応状況管理」で表示されます。

対応状況一覧の確認・編集

登録されている対応状況の一覧を確認・編集できます。

対応状況を新規作成する場合は「新規作成」をクリックします。
登録済みの対応状況を編集する場合は「編集」をクリックします。

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注意事項

対応状況を新規作成、編集、削除する場合に以下注意事項があります。

  •  ID:1〜99の対応状況は、システム上の制約により表記の編集、削除、および表示・非表示の切り替えを行えません。
  • 「設定 > 一般設定 > 管理画面の設定」画面にて「検索の高速化:有効」の場合、受注一覧への表示・非表示の設定は考慮されず、 ID:1〜30以外の対応状況に紐づくすべての受注が受注一覧に表示されます。
  •  ID:1〜99を含むすべての対応状況の名前は、システム上の制約により編集できません。
  • 削除可能な対応状況を「編集」画面にて削除した場合、該当の対応状況を持つ受注の対応状況は「不明なステータス」になります。
  • 対応状況を新規作成、編集、削除した際のデータ反映には時間がかかる場合があります。
  • 対応状況を新規作成、編集、削除する場合は「ジョブ管理」に待機中・処理中のジョブがないことを確認してから実施ください。
    ※ジョブの実行に時間を要してしまうため。

 

対応状況管理画面における各項目

対応状況管理に関する設定として、以下項目を確認・編集できます。

対応状況設定

名前 対応状況の管理用の名称を設定します。
表記 対応状況の名称を設定します。
管理画面の対応状況には本表記が表示されます。
受注一覧への表示・非表示 受注管理の受注一覧に対応状況を表示するか設定します。
表示 受注一覧に対応状況を表示します。
非表示 受注一覧に対応状況を表示しません。
任意の色コードを設定します。
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